[Hello 모바일 - KT망 자주하는 질문] [선택약정 2배할인] 선택약정 프로모션은 결합할인과 중복 적용 되는지 알아보아요.
[선택약정 2배할인] 선택약정 프로모션은 결합할인과 중복 적용 되나요?
요금조회/납부 > 요금할인.
유무선 결합 할인 혜택과 중복 적용 가능합니다.
[선택약정 2배할인] 이벤트 참여는 어디서 할 수 있나요?
요금조회/납부 > 요금할인.
헬로모바일 다이렉트몰(홈페이지/APP) 또는 헬로모바일 대리점에서 참여 가능합니다.
[친추플러스][기타] 어뷰징 의심 건에 대한 소명 요청 이메일을 받았습니다. 소명은 어떻게 해야 하나요?
가입/변경/해지 > 기타.
이메일 소명 요청 과정은 파트너님의 활동로그 상에서 어뷰징 의심 건이 발생하여 이에 대해 파트너님과 홍보활동에 대해 소통하는 과정입니다.
회사의 일방적인 어뷰징 판단으로 지급 제외하기 보다는 파트너님에게 소명의 기회를 드리고자 하는 과정이오니
해당 이메일 수신 시 아래의 포맷과 같이 홍보활동의 사례(URL 포함)와 그 주기를 자세하게 기술 부탁 드립니다.
예) 블로그 홍보활동: 사례 URL, 1주에 2번 등.
카톡 단톡방 내 지인 홍보활동: 스크린샷, 하루에 한번.
주요 카페 내 홍보활동: 스크린샷, 하루에 한번.
페이스북 홍보활동: 스크린샷, 하루에 한번.
USIM 이동 시 단말기보험(모바일안심플랜 LTE USIM형)이 해지되나요?
부가서비스 > 기타.
USIM 이동 시 모바일안심플랜 LTE USIM형은 해지 되지 않습니다.
단, USIM이 최초 장착된 단말기에 대해 보상됩니다.
[친추플러스][포인트] 포인트 지급은 언제되나요?
가입/변경/해지 > 기타.
친구유치 포인트는 친구 개통월 기준 M+3개월 15일에 지급 됩니다.
(ex, 10/1~31 기간 내 적립 된 친구유치 포인트는 1/15일에 지급.)
[선택약정 2배할인] 청구서에서 요금할인 혜택 확인 가능한가요?
요금조회/납부 > 요금할인.
청구서에 요금지원금과 선택약정 추가할인 항목이 표기 되며, 해당 항목에서 할인 금액 확인이 가능합니다.
데이터 로밍 상한서비스는 무엇인가요?
로밍 > 요금.
데이터 로밍을 이용하는 모든 고객을 대상으로 상한을 적용하여 안심하고 데이터 로밍을 사용할 수 있는 서비스입니다.
제휴카드로 자동이체 신청 시 어떤 해택이 있나요?
요금조회/납부 > 제휴카드.
제휴카드로 자동이체 등록 시 카드 청구 요금 중 헬로모바일 통신요금에 대한 할인 혜택이 제공 됩니다.
카드 종류 및 사용 실적에 따라 할인 금액/할인 기간이 다르며, 자세한 내용은 홈페이지에서 확인 가능합니다.
