전체 글1040 KT olleh [청소년 안심데이터 45] 요금제는 어떤 상품인가요? [많이찾는 질문] KT olleh [청소년 안심데이터 45] 요금제는 어떤 상품인지 알아보아요. [청소년 안심데이터 45] 요금제는 어떤 상품인가요? 만 18세 이하의 청소년이 데이터를 안심하고 이용할 수 있도록 무제한 이용이 가능한 요금제 입니다. 또한, 제공되는 조절알로 음성, 문자, 데이터를 자유롭게 조절하여 이용하고 남은 알은 기간 제한 없이 무제한 이월하여 더욱 효율적으로 사용할 수 있습니다. 어린이/청소년 요금제 이용 가능 연령 초과 시 자동변경 요금제 외 다른 요금제를 이용하고 싶은경우에는 어떻게 해야 하나요? 자동전환되는 요금제가 아닌 다른 요금제를 이용하고 싶은 경우 자동변경 시점 이전에 고객센터로 전화하여 타 요금제로 즉시 변경 또는 자동전환되는 시점으로 예약할 수 있습니다. 다만, 어린이 및 청소년 고.. 2020. 3. 2. 올레 KT [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 My Time Plan, 지니팩, EBS팩을 동시에 사용할 수 있나요? 올레 KT [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 My Time Plan, 지니팩, EBS팩을 동시에 사용할 수 있는지 알아보아요. [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 My Time Plan, 지니팩, EBS팩을 동시에 사용할 수 있나요? 가능합니다. 동시 사용 시 지니팩, EBS팩, My Time Plan 시간대별 데이터는 속도 제한 및 알 차감없이 사용되며, 그 외 데이터에 대해서만 2배 쓰기가 적용됩니다. 3G 요금제중 아이러브 요금제 사용고객이 아이서치 서비스를 이용하려면 어떻게 하나요? 아이러브 요금제 가입 고객은 [KT 아이서치 서비스]가 자동 가입되는 서비스로 보호자를 등록하여 주기적으로 자녀의 위치를 확인할 수 있습니다. 위치알림 번호등록 방법은 kt.com, m.kt.com, KT 아이서치 어플을 통해 직.. 2020. 3. 2. KT 올레 청소년 요금제인 알 요금제는 알 충전일이 언제인가요? [FAQ] KT 올레 청소년 요금제인 알 요금제는 알 충전일이 언제인지 알아봅니다. KT 올레 청소년 요금제인 알 요금제는 알 충전일이 언제인가요? 알 충전일은 요금제 변경일로 설정되나, 요금제 변경일이 29~31일인 고객은 매달 28일에 충전됩니다. (단, Y틴/Y주니어의 경우 매월 1일 충전일) KT 올레 [나라사랑 요금제] 3G 고객도 가입이 가능한가요? 네, 나라사랑 요금제는 3G, LTE 모두 가입 가능합니다. 요금제 선택 시, 나라사랑(3G), 나라사랑(LTE) 요금제 중 해당 유형으로 선택하면 됩니다. KT 올레 [키즈80] 만 12세까지 가입이 가능한데요, 만 12세가 넘어가는 경우에도 키즈폰을 계속 이용할 수 있나요? 키즈폰은 계속 이용하실 수 있습니다만, 키즈80 요금제는 연령 제한 상품이므로 이.. 2020. 3. 2. olleh KT [LTE WARP 어르신 요금제]는 무엇인가요? [FAQ] olleh KT [LTE WARP 어르신 요금제]는 무엇인지 알아보아요. olleh KT [LTE WARP 어르신 요금제]는 무엇인가요? LTE 서비스를 사용하는 만 65세 이상 전용 요금제로 어르신의 신변보호를 지원할 수 있도록 KT 스마트 지킴이(위치정보 확인) 서비스가 기본 제공됩니다. olleh KT [청소년 지니 요금제] 기존 LTE-알 요금제에서 청소년 지니 요금제로 변경 시 이월된 알은 어떻게 되나요? 기존에 이월된 알을 그대로 이용할 수 있습니다. 청소년 지니 요금제에서 LTE-알 요금제로 변경 시에도 마찬가지로 알이 그대로 이월됩니다. olleh KT [나라사랑 요금제]가 무엇인가요? 의무복무 중인 군인 대상 요금제로서, `핸드폰번호표시,무료통화,휴가데이터`등 군인들에게 필요한 통화/데이.. 2020. 3. 2. 올레 KT [Y주니어] 해당 요금제의 가입연령은 몇살인가요? [많이하는 질문] 올레 KT [Y주니어] 해당 요금제의 가입연령은 몇살인지 알아보아요. [Y주니어] 해당 요금제의 가입연령은 몇살인가요? 만 12세 이하만 가입가능하며, 만 13세가 되는 생일 다음 달 1일 시점에 Y틴 20(LTE)로 자동전환됩니다. [Y틴 요금제] 2배 쓰기 설정하면 언제까지 사용할 수 있나요? 2배 쓰기 설정 시 월말까지 사용 가능합니다. `설정 시/월초 알 충전 시` 고객에게 해당 내용 문자 안내됩니다. [웨어러블 요금제(LTE)]가 무엇인가요? LG 워치 어베인2 , 기어S3 Frontier, LG 워치 스포츠, 갤럭시 워치 단말로 가입할 수 있는 LTE Wearable(웨어러블) 단말 전용 요금제입니다. [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 .. 2020. 3. 2. 올레 KT [Y틴 요금제] kt.com에서 요금제 변경 가입할 수 있나요? [자주하는 질문] 올레 KT 올레 KT [Y틴 요금제] kt.com에서 요금제 변경 가입할 수 있는지 알아봅니다. [Y틴 요금제] kt.com에서 요금제 변경 가입할 수 있나요? 법정대리인 동의 후 요금제 가입 가능하므로, kt.com에서는 요금제 변경이 불가합니다. [스마트 나눔 요금제]는 무엇인가요? 스마트폰을 이용하는 일반 장애우와 청각 장애우를 위한 3G 전용 요금제입니다. [Y틴 요금제] 바꿔 쓰기 서비스 신청 개수 제한이 있나요? 없습니다. 고객님의 기본 제공 데이터량 범위 내에서 개수 제한 없이 신청하실 수 있습니다. [Y주니어] 이월,밀당이나 2배쓰기등이 제공되나요? 제공되지 않습니다. 기존 무제한 이월 고객이 Y주니어 요금제로 변경 시 이월알이 소멸됩니다. [데이터투게더] 공유 상태에서 이월 데이터도 사용.. 2020. 3. 2. olleh KT [LTE 데이터 선택 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서가 어떻게 되나요? [FAQ] olleh KT [LTE 데이터 선택 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서가 어떻게 되는지 알아봅니다. olleh KT [LTE 데이터 선택 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서가 어떻게 되나요? '당겨쓰기' 데이터는 가장 마지막에 차감됩니다. ■ 순서 : 요금제 이월 데이터 → 요금제 기본 데이터 → 당겨쓰기 이월 → 당겨쓰기. olleh KT [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 바꿔 쓰기를 동시에 사용할 수 있나요? 그렇습니다. 2배 쓰기와 바꿔 쓰기를 동시에 이용 가능합니다. olleh KT [LTE 데이터 선택 요금제] 복지 할인 적용이 가능한가요? 네, 해당 요금제도 타 요금제와 동일하게 복지 할인 적용됩니다. olleh KT [청소년 지니 요금제] 청.. 2020. 3. 2. 올레 kt 해외로밍 시 이용 가능한 서비스는 무엇인가요? [자주묻는 질문] kt 해외로밍 시 이용 가능한 서비스는 무엇인지 알아봅니다. 올레 KT 해외로밍 시 이용 가능한 서비스는 무엇인가요? 핸드폰별 로밍서비스 적용되는 국가에 따라 음성 발/착신, 영상 발착신, SMS(단문 메시지)/MMS(멀티 메시지) 발/착신, 데이터 이용 가능합니다. 올레 kt [데이터투게더] 복지할인 등록이 가능한가요? 네 이동통신3사 포함하여 명의자 기준 1회선만 등록 가능합니다. 올레 kt [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요? 네, 가능합니다. 해당 단말이 패드 또는 태블릿PC 라는 사실이 확인된 후 자급단말모델로 등록되면 이용 가능합니다. 올레 kt [Y주니어] 충전 일은 언제인가요? 매월 1일 충전되며, 월 중 요금제 등록 시에는 사용 일수 만큼 계산하여 .. 2020. 3. 2. 엘지 헬로비전 SKT망- [친구추천반값플랜 시즌1] 친구추천 후 언제 부터 요금할인을 받을 수 있나요? [헬로모바일 FAQ] 엘지 헬로비전 SKT망- [친구추천반값플랜 시즌1] 친구추천 후 언제 부터 요금할인을 받을 수 있는지 알아봅니다. [친구추천반값플랜 시즌1] 친구추천 후 언제 부터 요금할인을 받을 수 있나요? 친구추천반값플랜 결합 인증 익익월 청구시부터 할인이 적용됩니다. 단, 매월 1월부터 익월 5일까지 결합을 유지해야 할인이 됩니다. 예) 10월 22일 친구추천반값플랜 결합완료 고객의 경우, 12월 청구시 추천인과 피추천인에게 할인이 적용됩니다. 단, 11월 1일부터 12월 5일까지 친구추천반값플랜 결합 유지시 할인 적용됩니다. 현재 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스 해지 가능한가요? 사용 중에만 해지가 가능하며 정지 중에는 부가서비스 해지가 불가합니다. 일시 정지 복구 후 부가서비스 해지 진행 바랍.. 2020. 2. 26. 엘지 헬로비전 SKT망- [친구추천반값플랜 시즌1] 친구추천할인이 정상적으로 등록된 것을 어떻게 알 수 있나요? [헬로모바일 많이하는 질문] 엘지 헬로비전 SKT망- [친구추천반값플랜 시즌1] 친구추천할인이 정상적으로 등록된 것을 어떻게 알 수 있는지 알아보아요. 엘지 헬로비전 SKT망- [친구추천반값플랜 시즌1] 친구추천할인이 정상적으로 등록된 것을 어떻게 알 수 있나요? 추천인이 친구추천할인 인증을 완료 후 정상 등록되면, 추천인과 피추천인에게 SMS로 안내됩니다. 헬로모바일 다이렉트 > 친구추천반값플랜 > 친구추천할인 등록 확인 하기에서도 등록되어있는 친구정보에 대해 확인 가능합니다. 엘지 헬로비전 SKT망- 밸소리 다운은 어떻게 하나요? ■ 이용방법 nate 신규 회원가입: www.nate.com 접속 후, 회원가입란에 이름, 생년월일, 이메일, 이동전화번호 입력. 인증번호 전송 클릭 후 수신된 인증번호 입력하여 가입 후 이용이 가능합.. 2020. 2. 26. LG HelloVision SKT망- 인증번호를 입력하지 않았는데 소액결제가 이루어 졌어요. 어떻게 된거죠? [헬로모바일 자주하는 질문] LG HelloVision SKT망- 인증번호를 입력하지 않았는데 소액결제가 이루어 졌어요. 어떻게 된것인지 알아보아요. 인증번호를 입력하지 않았는데 소액결제가 이루어 졌어요. 어떻게 된거죠? 자동결제 신청을 하셨을 경우 매월 정기적으로 결제 요청 처리가 이루어지기 때문에 별도의 인증번호 입력 없이 자동으로 결제 처리 됩니다. 자동결제 이용을 원치 않으실 경우, 헬로모바일 고객 행복센터로 연락주시면 상담사를 통해 자동결제만 별도 차단이 가능합니다. 특정 콘텐츠에 대한 자동결제 차단/해제를 희망할 경우에는 이용처(콘텐츠 제공사(CP))의 고객센터로 문의하셔야 합니다. 기기변경 신청하면 바로 전화사용이 안되나요? 아닙니다. 기기변경으로 신청하신 경우 휴대폰을 수령하시고 개통요청을 하시면 2시간 이내 개통처리.. 2020. 2. 26. 엘지 헬로비전 SKT망- 로밍요금 부과는 언제 되나요? [헬로모바일 자주하는 질문] 엘지 헬로비전 SKT망- 로밍요금 부과는 언제 되는지 알아봅니다. 엘지 헬로비전 SKT망- 로밍요금 부과는 언제 되나요? 로밍을 이용한 익월에 핸드폰 요금에 합산 부과됩니다. 단, 해외이동통신사업자의 사정에 따라 늦어질 경우, 익익월에 로밍이용요금이 부과될 수 있습니다. 엘지 헬로비전 SKT망- 스팸 ARS 차단 플러스는 무엇인가요? 발신번호 식별번호로 표시되는 모든 음성전화에 대해 착신을 차단해 주는 서비스입니다. 헬로모바일 홈페이지와 앱, 고객센터(114(무료), 1855-2114(유료))를 통해 가입하실 수 있고, 무료로 이용 가능합니다. ■ 경로 홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회(또는 이용중인 부가서비스) 앱 : 구글 플레이 / 앱스토.. 2020. 2. 26. 이전 1 ··· 77 78 79 80 81 82 83 ··· 87 다음