[올레 KT 모바일] 아이폰에서 이용 가능한 약정프로그램은 무엇인가요?
3G의 경우에는 쇼킹스폰서 기본형2과 스마트스폰서3으로 개통 가능하고, LTE인 경우에는 LTE스폰서3으로 개통이 가능합니다.
스폰서 가입 시 대상 단말일 경우 요금할인(선택약정) 신청도 가능합니다.
[올레 KT 모바일] 아이폰 AS 대행 접수 시 임대폰을 제공받을 수 있나요?
아이폰도 AS대행 접수 시 임대폰 제공이 가능합니다.
VIP, VVIP 고객은 180일 이며 일반 고객은 30일 제공이 됩니다.
프리미엄 임대폰(아이폰7, 갤럭시 S7)의 경우 VIP, VVIP 고객은 7일 이며 일반 고객은 제공은 가능하나, 무상제공 없습니다.
임대기간 만료 시 'AS대여폰 미반납에 따른 직권정지' 사유로 발신정지 처리됩니다.
[올레 KT 모바일] KT A/S센터에서 유상리퍼를 받을 경우에도 KT 멤버십 포인트 사용 가능한가요?
네, KT 멤버십 포인트로 AS수리비 결제하시는 부분은 대리점이나 KT플라자에 AS 접수, KT A/S센터에서 이용 시 사용이 가능합니다.
[올레 KT 모바일] 아이폰 리퍼는 어떻게 받을 수 있나요?
가까운 KT A/S센터로 방문하여 상담받아보시길 바랍니다.
[올레 KT 모바일] 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요?
수리비 발생 시 다음달 요금 명세서에 합산되어 청구 하는 방식과 AS 수리비 즉시납부(즉납) 처리가 가능합니다.
A/S 대행사에서 접수 후 3~5일 이내 전문 수리기사가 최종 판단을 하여 고객님께 직접 전화로 안내를 해드립니다.
가까운 대리점 및 KT플라자를 통해 AS 대행 접수 가능합니다.
[올레 KT 모바일] 로밍센터를 통해 데이터로밍 차단 후 아이폰에서 셀룰러데이터를 꺼놓았는데, 로밍 중 네트워크 사업자가 AT&T로 확인되고 있습니다. 어떤 사유 때문인가요?
데이터로밍을 차단하더라도 음성 혹은 문자는 정상적으로 사용이 가능하기 때문에 현지 네트워크가 연결되는것입니다.
현지 네트워크 사업자와 연결되더라도 데이터로밍 사용은 불가하며, 현지 네트워크 사업자와의 연결도 원치 않는 경우 아이폰에서 비행기모드로 전환하여 사용하시면 와이파이만 이용이 가능합니다.
[올레 KT 모바일] 아이폰 구매한지 1년이내면 무상 수리가 가능한가요?
아이폰의 무상 보증 기간은 개통일 기준 1년이며, AS시점으로부터 최소 90일 보증입니다.
아래 페이지로 접속 후 아이폰 A/S센터 위치 및 전화번호를 확인하시어 자세한 상담 받으시길 바랍니다.
[올레 KT 모바일] 배터리소모가 심해서 교체를 하려고 하는데, 이 때 수리비는 멤버십포인트로 사용이 가능한지요?
아이폰 AS의 경우 애플A/S센터, KT A/S센터를 방문하시면 가능하며 KT플라자, 대리점을 통해서는 AS접수 대행이 가능합니다.
멤버십 포인트를 이용하여 AS수리비 결제를 원하시면 KT A/S센터로 방문하시거나, KT플라자, 대리점을 통해서 AS접수 대행을 해주시면 됩니다.
