올레 kt shop13 KT SHOP | 요금할인이 무엇인가요? 올레 KT SHOP | 요금할인이 무엇인가요? 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 단말기유통법(단통법) 이후 통신사에서 제공할 수 있는 지원금 유형은 크게 단말할인과 요금할인 2가지입니다. 단말할인은 신규 핸드폰 구매 시, 출고가에서 일시 할인을 해드리는 방식이며, 요금할인은 매월 가입한 요금제의 25% 금액을 할인해 드리는 방식입니다. 2가지 할인 방식 중에서 원하시는 지원금 유형을 선택하실 수 있습니다. 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 올레 KT SHOP | 지원금은 요금제에 따라 다른가요? 네, 지원금은 높은 요금제일수록 더 커지며, 낮은 요금제일수록 지원금의 폭도 감소합니다. 자세한 공시지원금은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [핸드폰 구매] ▶ [할인방법: 단말 할인 선택]으로 확인하실 수 있습니다.. 2022. 9. 23. KT SHOP | 미성년자는 가입신청을 어떻게 해야 하나요? 올레 KT SHOP | 미성년자는 가입신청을 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 미성년자 본인이 KT ID로 로그인하여 본인 명의로 직접 신청할 수 있습니다. 미성년자 명의의 KT ID가 없는 경우에는 청소년 요금제를 선택하시면 법정대리인(부모) ID로 로그인하여 신청할 수 있습니다. 미성년자 가입신청을 위해서는 반드시 가족관계증명서가 필요하며, 온라인 신청서 작성 시 해당 서류를 함께 업로드해 주십시오. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP | 개인사업자, 법인은 가입 신청을 어떻게 해야 하나요? 개인사업자, 법인명의 KT ID로 로그인 후 원하는 상품과 요금제를 선택하신 후 온라인신청서를 작성하시면 됩니다. 온라인신청서 작성 시 필요한 구비서류를 함께 업로드해 주십시오 ○ 개인사업자.. 2022. 9. 21. KT SHOP | 입점대리점에서 구매를 했는데, 핸드폰 개통 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요? 올레 KT SHOP | 입점대리점에서 구매를 했는데, 핸드폰 개통 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 핸드폰 개통 취소는 단말기 불량 혹은 통화품질불량에 한해, 개통일로부터 14일 이내에만 가능합니다. 개통 취소나 반품, 교환을 원하실 경우에는 주문하신 해당 대리점에 문의해 주시기 바랍니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP | 신용카드 인증이 되지 않아요. ① 신용카드 가입 시 본인 명의로 발급된 카드인지 확인해 주세요. ② 하나(구 외환)카드, 시티카드 및 체크카드, 해외발급카드,카드번호 15자리는 불가능합니다. ③ 신용카드 인증 시 비밀번호 3회 이상 오입력 시 해당 카드로는 더 이상 인증이 불가능합니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP | 미성년자는.. 2022. 9. 20. KT SHOP | 1시간배송으로 오늘 주문하면 언제 받을 수 있나요? 올레 KT SHOP | 1시간배송으로 오늘 주문하면 언제 받을 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 11시 ~ 19시 사이에 주문을 완료하면 한 시간 내에 설정하신 배송지로 배송받을 수 있습니다. (일요일 및 법정 공휴일 제외) 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 1시간배송은 전국 어디나 가능한가요? 1시간배송은 전국 어디서나 가능하며 일부 지역은 배송사의 사정에 따라 배송이 어려울 수 있습니다. 그리고 핸드폰 모델 별로 1시간배송이 제공되지 않을 수 있으므로 가능 모델인지 확인 후 주문해주세요 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 오늘 주문하면 보통 언제 받을 수 있나요? 택배는 주문 완료 후 보통 1~2일(주말 제외), 당일배송은 오후 4시까지 주문하면 당일 바로 받을 수 있습니다. 배송.. 2022. 9. 18. KT SHOP | 핸드폰 A/S는 어디서 어떻게 받을 수 있나요? 올레 KT SHOP | 핸드폰 A/S는 어디서 어떻게 받을 수 있나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 각 핸드폰 제조사 A/S센터를 통해 가능합니다. 자세한 사항은 제조사 A/S센터로 문의해 주십시오. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP | 주문한 상품이 마음에 들지 않는데 취소할 수 있나요? 주문하신 상품을 개봉한 이후에는 반품이 불가능하며, 개통 이후 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP | 교환/반품하려고 하는데 추가 구성품이 없는데 가능한가요? 추가 구성품이 누락된 경우, 본인이 별도로 부담을 해야 반품이 가능합니다. 만약 구성품 누락으로 확인이 늦어질 경우 교환 및 반품이 불가능해질 수 있습니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레.. 2022. 9. 16. KT SHOP | KT Shop 모바일 상품권 취소 혹은 반품 절차가 어떻게 되나요? 올레 KT SHOP | KT Shop 모바일 상품권 취소 혹은 반품 절차가 어떻게 되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 기프티쇼 고객센터(1588-6474)를 통해 구매 취소 및 반품 신청을 하시기 바랍니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT SHOP | KT Shop 모바일 상품권은 어디에서 구입할 수 있나요? KT Shop 모바일 상품권은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [액세서리] ▶ [기프티쇼] 혹은 기프티쇼 홈페이지(http://giftishow.co.kr/ 에서 구매하실 수 있으며, 1만원, 3만원, 5만원 총 3종이 판매되고 있습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT SHOP | KT Shop 모바일 상품권 유효기간이 있나요? 모바일상품권마다 유효기간이 상이하오니 문자로 받으신 모.. 2022. 9. 15. KT SHOP | 그린폰 보상포인트가 뭔가요? 올레 KT SHOP | 그린폰 보상포인트가 뭔가요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop에서 핸드폰 구매 시, 기존 사용하고 계시는 핸드폰을 반납하시면 등급별로 그린폰 보상포인트를 적립하여 구매하려는 핸드폰 할부원금에서 해당 포인트만큼 차감을 해드리는 프로그램입니다. 할부원금이 남아 있는 경우 KT Shop 고객센터(080-515-9000)로 연락 주시면 그린폰 보상포인트로 할부원금을 차감하실 수 있습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT SHOP | 구매한 KT Shop 모바일 상품권을 다른 사람에게 양도할 수 있나요? 네 가능합니다. 양도 받는 분이 KT Shop에서 주문 시 해당 KT Shop 모바일 상품권을 등록, 사용할 수 있습니다. 단 이벤트로 제공된 KT Shop 모바일 상품권은 매.. 2022. 9. 14. Olleh KT SHOP | TV 신규가입 시 어떤 혜택이 제공되나요? 올레 kt shop | TV 신규가입 시 어떤 혜택이 제공되나요? tv > 혜택/사은품 상품권 또는 가전 사은품을 받으실 수 있습니다. 또한 KT Shop 단독 혜택으로 tv 요금제에 따라 매월 최대 1,100원 요금을 해지전까지 할인받으실 수 있습니다. tv > 주문/가입/개통 올레 kt shop | tv 가입 시 제공되는 KT Shop 다이렉트 할인이 뭔가요? kt Shop(온라인)에서 신규 가입한 고객 대상으로만 드리는 온라인 특별한 혜택으로, tv 베이직은 월 550원, tv 에센스 이상은 월 1,100원 요금할인이 해지 전까지 제공됩니다 (단, 복수단말 할인 및 복지할인혜택과 중복제공불가) tv > 주문/가입/개통 올레 kt shop | 기존에 인터넷을 사용 중인데, olleh tv를 신규 가입.. 2022. 8. 29. Olleh KT SHOP | 외국인이나 법인도 구매할 수 있나요? 올레 kt shop | 외국인이나 법인도 구매할 수 있나요? 선불유심 > 구매/개통 네, 외국인, 법인도 KT Shop ID로 로그인하여 KT Shop에서 선불유심을 주문, 가입하실 수 있습니다. (비회원 주문도 가능하나 충전을 위해 로그인 후 사용을 권장합니다) 신청서 작성 시 필요한 서류를 함께 업로드해 주십시오. ○ 외국인 : 외국인등록증 혹은 국내거소증 ○ 법인 (범용공인인증) : 대표자 본인일 경우 신분증과 사업자등록증, 법인등기부등본, 사업자등록증명원 중 택 1, 대리인일 경우 대리인 신분증, 사업자등록증, 법인인감증명서, 법인인감도장이 날인된 위임장 혹은 공문 ※ 대리인은 해당 법인 직원에 한합니다. 결합상품 > 요금/혜택 올레 kt shop | 모바일 월정액 기여도는 어떻게 계산이 되는 건.. 2022. 8. 25. Olleh KT SHOP | 다시 충전을 하려면 어디서 할 수 있나요? 올레 kt shop | 다시 충전을 하려면 어디서 할 수 있나요? 선불유심 > 충전/잔액확인 ① KT.COM에서 로그인 후 이용 가능합니다. (선불충전 전화번호가 해당 아이디에 등록이 되어야 합니다) ② ARS 이용하기 : 1500(무료) 또는 016/018-200-6500(유료)로 전화하여 충전 ③ KT플라자/대리점 방문 : 전국 3천개 KT플라자/대리점에서 충전 ④ Short code : 충전할 핸드폰으로 #1 + 선불유심 핀번호 + 통화 선불유심 > 충전/잔액확인 올레 kt shop | 1만원권 선불카드 3장을 충전해도 KT끼리 음성통화가 제공되나요? 1회 충전금액이 3만원 이상일 경우에만 KT 핸드폰끼리 무료 음성통화가 제공됩니다. (3 , 4만원 100분/ 5만원 200분 제공) 선불유심 > 구.. 2022. 8. 24. Olleh KT SHOP |선불유심으로도 소액결제나 콜렉트콜을 사용할 수 있나요? 올레 kt shop | 선불유심으로도 소액결제나 콜렉트콜을 사용할 수 있나요? 선불유심 > 사용방법 글로벌로밍/소액결제/수신자부담전화(콜렉트콜) 등 일부 서비스는 제한됩니다. 선불유심 > 충전/잔액확인 올레 kt shop | 명의를 변경하면 잔액은 어떻게 되나요? 변경된 명의로 남은 잔여금액이 자동으로 승계됩니다. 선불유심 > 충전/잔액확인 올레 kt shop | 취소나 환불이 가능한가요? 충전한 금액은 취소 또는 환불 되지 않습니다. 선불유심 > 충전/잔액확인 올레 kt shop | 보유 유심 사용하여 선불 유심 충전할 수 있나요? 기존에 사용하던 유심 혹은 다른 곳에서 별도로 구매한 유심을 가지고 계시면, 보유하고 계시는 유심으로 선불 충전하여 사용할 수 있습니다. 단, 기존에 사용하던 유심은 반드시.. 2022. 8. 23. Olleh KT SHOP | 선불유심 불량인데 교환/반품 절차가 어떻게 되나요? 올레 kt shop | 선불유심 불량인데 교환/반품 절차가 어떻게 되나요? 선불유심 > 취소/환불 개통일 포함 1년내 교환 가능하며, D+14일 KT Shop을 통해 교환 이후 1년까지는 KT Shop 및 가까운 KT플라자를 통해서도 가능합니다. 반품시 개통일포함 14일내 가능하며 우체국 택배를 통해 착불 반송후 고객센터로 연락주시면 처리 가능합니다. 선불유심 > 취소/환불 올레 kt shop | 취소나 환불이 가능한가요? 충전한 금액은 취소 또는 환불 되지 않습니다. 선불유심 > 사용방법 올레 kt shop | 선불유심 사용기간이 어떻게 되나요? 충전금액별로 사용기간이 다릅니다. ○ 5천원 : 30일 ○ 1만원 : 60일 ○ 2만원 : 120일 ○ 3만원 : 180일 ○ 4만원 : 240일 ○ 5만원 .. 2022. 8. 22. 이전 1 2 다음