KT [인터넷] 친구네 집은 속도가 빠르고 가격도 저렴하던데 왜 그런가요?
인터넷 서비스를 제공하는 회사 및 상품별로 제공 속도와 요금에 특색이 있습니다.
또한, 이용 상품이 동일하여도 인터넷 접속환경에 따라 속도의 차이가 발생할 수 있습니다.
만일 속도 지연으로 불편하시다면 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함 >고장신고 분야)로 전화해 주셔서 방문 점검과 이용상품에 대한 안내를 받아 보시는 것도 좋을 듯합니다.
KT [인터넷] 계약기간 만료 후 요금은 어떻게 되나요?
계약기간 만료 시 고객님의 별도 의사 표시가 없을 시엔 1년 단위로 자동 연장되며, 기존 계약상태 그대로 요금이 부과됩니다. 자동 연장 계약 중에는 최초 계약기간의 할인율이 적용되며, 자동 연장 기간 중 해지 시 할인반환금은 부과되지 않습니다.
그리고 kt 인터넷을 3년이상(스페셜은 4년이상) 실사용한 고객이 추가로 사용기간을 계약하는 경우 제공하는 할인인 재약정할인도 신청가능합니다.
KT [인터넷] [기가 와이파이 홈]의 특장점은 어떤게 있나요?
① 최대 867M 무선 와이파이 속도(801.11ac) : 기존 와이파이 대비 3배 빠른 GiGA 와이파이
② 통신사 유일 `퀄컴칩` 채택 : LTE에 가장 최적화된 GiGA 와이파이
③ 통신사 중 가장 우수한 32M 메모리 장착 : 가장 강력한 performance
⑤ 다른 통신사 대비 신호세기 3.4dBm 우수 : 가장 넓은 커버리지
⑥ 다른 통신사 대비 수신감도 0.8dBm 우수 : 끊김없는 GiGA 와이파이
KT [인터넷] 저녁만 되면 인터넷 속도가 느려집니다. 해결방법이 없나요?
특정 시간대에만 속도가 지연되는 문제는 사용자의 접속량(서버 부하)에 따라 나타날 수 있습니다.
사용자 과부하로 인한 사항 이외에도 CATV선이 근접해 있으면 속도가 지연되거나 싱크가 불안해 질 수 있으므로 인터넷 회선과 좀 떨어뜨리는게 좋습니다.
자세한 내용은 KT고객센터(국번없이100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 고장 접수부탁드립니다.
필요한 경우 IT 엔지니어가 방문하여 점검해 드릴 수 있도록 조치해 드립니다.
