olleh KT tv [자주찾는 질문] [tv] 블루투스 연결이 되지 않아요
블루투스 동시 연결은 3대까지 지원 가능하며 일부 기기는 지원되지 않을 수 있습니다.
등록된 장치를 삭제 후 다시 연결 해 주세요.
블루투스 장치 연결 기능은 UHD셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기), GIGA Geni에서만 제공합니다.
■경로 : 설정>시스템설정>블루투스 장치연결
olleh KT tv [자주찾는 질문] [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)의 전원을 켰는데도 화면이 나오지 않습니다.
외부입력 설정의 문제 일 수 있습니다.
아래의 순서로 조치 후 이용해 보시길 바랍니다.
① 리모컨의 외부입력 버튼을 여러 번 눌러 주세요
② 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 후면 전원선을 뺐다 재연결 후 화면이 안나온다면 ① 외부입력 버튼 여러 번 눌러 주시길 바랍니다
※ STB 재부팅 : 전원스위치 OFF→ON / 전원선 재연결
- 외부입력 설정시 주로 HDMI, 컴퍼지트, 컴퍼넌트로 연결 되는 경우 많습니다
동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다.
olleh KT tv [자주찾는 질문] 유료콘텐츠 꼭 돈을 내야하나요?
당사에서 임의로 콘텐츠 결제를 유/무료로 결정하는것이 아니라 방송사/배급사의 정책에 따르고 있습니다
olleh KT tv [자주찾는 질문] [tv] 유투브 시청은 가능한가요?
네, WEB단말만 지원 가능합니다.
자세한 사항은 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의를 부탁 드립니다.
olleh KT tv [자주찾는 질문] tv쿠폰을 받았는데 어떻게 사용하나요?
받으신 tv쿠폰은 드라마나 영화 단편/시리즈 결제시 사용 가능합니다.
단, 월정액 결제시에는 사용할 수 없습니다.
Tv 쿠폰 등록 방법은 동영상을 참고해주세요
olleh KT tv [자주찾는 질문] 기본료만 내면 모든 프로그램을 이용할 수 있나요?
기본적인 실시간 채널과 무료 VOD(영상 콘텐츠)는 이용 가능합니다.
단, VOD(영상 콘텐츠) 시청시 최신영화등 일부 컨텐츠는 유료로 이용이 가능합니다.
유료인 경우는 시청 전에 결제 메시지가 뜨기 때문에 고객님이 선택하시면 됩니다.