[헬로 모바일- KT망] [The 착한 데이터 요금제] USIM만 가입해도 The 착한 데이터 요금제 사용할 수 있는지 알아봅시다.
[헬로 모바일- KT망] [The 착한 데이터 요금제] USIM만 가입해도 The 착한 데이터 요금제 사용할 수 있나요?
요금제 > 기타.
The 착한 데이터 요금제는 USIM 상품으로도 출시가 되었습니다.
The 착한 데이터 USIM 100MB~15GB 까지 6종의 상품이 출시 되었는데요 ,
USIM 요금상품 도 음성통화/문자 무제한을 제공하며 데이터무제한, 데이터 이월, 데이터 당겨쓰기 등 다양한 데이터옵션을 제공 하고 있습니다.
[헬로 모바일- KT망] 비밀번호를 변경 하려면 어떻게 해야 하나요?
사이트/어플 > 회원가입.
로그인 후 홈페이지 상단에 "회원정보수정" 클릭하시면 CJ ONE 홈페이지로 연동이 되어 비밀번호 수정 가능합니다.
[헬로 모바일- KT망] 헬로 모바일 휴대폰 신규 구입 시 할인혜택이 있나요?
가입/변경/해지 > 가입.
2014년 10월 1일 단통법이 시행되어 휴대폰 가입 시 기종과 요금제에 따라 단말 지원금을 제공 받으실 수 있습니다.
(사용하는 요금제에 따라) 스폰서 할인 또는 프로모션 할인이 제공 됩니다.
[헬로 모바일- KT망] [완전할인요금제] 완전할인 요금을 사용하다 일시정지를 하게 되었는데 요금할인 15000원을 받을 수 있나요 ?
요금제 > 3G 요금제
요금할인 16,500원 (VAT 포함)중 프로모션 할인 5,500원 (VAT 포함)은 한달동안 요금제를 사용하신 분이 150분 이상 음성통화를 한 경우에 적용됩니다.
(요금할인 - 스폰서 할인 11,000원 (VAT 포함) / 프로모션 할인 5,500원. (VAT 포함)).
따라서 일시정지를 하게 되면 요금할인 11,000원 (VAT 포함)에 대해서만 일할 적용 받게 됩니다.
[헬로 모바일- KT망] 단말기보험은 어떻게 되나요?
부가서비스 > 기타.
모바일 안심플랜 상품은 보상기준 금액 및 단말기에 따라 VIP형Ⅱ, 고가형Ⅲ, 보급형Ⅲ, 피쳐형Ⅲ, 스마트피쳐형Ⅲ, 일반형Ⅲ, 패드형Ⅲ, 중고파손형-일반Ⅲ, 중고파손형-아이폰Ⅲ 상품으로 구분됩니다.
상품별 혜택 및 가입조건을 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다.
1. 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 모바일 안심플랜.
2. 홈페이지 URL : http://mobile.cjhello.com/mv_Client/rate/rate_04.asp
[헬로 모바일- KT망] 인증번호를 입력하지 않았는데 소액결제가 이루어 졌어요. 어떻게 된거죠?
소액결제 > 기타.
자동결제 신청을 하셨을 경우 매월 정기적으로 결제 요청 처리가 이루어지기 때문에 별도의 인증번호 입력 없이 자동으로 결제 처리 됩니다.
자동결제 이용을 원치 않으실 경우, 헬로 모바일 고객 행복센터로 연락주시면 상담사를 통해 자동결제만 별도 차단이 가능합니다.
특정 콘텐츠에 대한 자동결제 차단/해제를 희망할 경우에는 이용처(콘텐츠 제공사(CP))의 고객센터로 문의하셔야 합니다.
[헬로 모바일- KT망] 가입 조건은 어떻게 되나요?
가입/변경/해지 > 가입.
개인, 개인사업자, 외국인, 법인 고객님 모두 가입이 가능하며, 가입비/유심비/할부이자는 별도 발생됩니다.
상세 가입관련 상담은 개통전담센터(1855-1043)로 문의해 주시기 바랍니다.
[헬로 모바일- KT망] 일시정지를 했는데, Mnet 스트리밍 서비스가 해지됐어요.
부가서비스 > 기타.
Mnet 스트리밍 서비스는 휴대폰을 일시정지를 할 경우 자동으로 서비스가 해지됩니다.
[헬로 모바일- KT망] 요금제를 LTE34로 변경한 후로 Mnet 스트리밍 서비스가 이용이 되지 않아요.
부가서비스 > 기타.
Mnet 스트리밍 서비스는 750MB 이하 요금제로 변경 시 자동으로 해지됩니다.
[헬로 모바일- KT망] 단말지원금이 무엇인가요?
요금조회/납부 > 요금할인.
2014.10.01 단통법이 시행됨에 따라, 통신사에서 제공하는 단말지원금을 공시하고 해당 공시금액에 따라 출고가에서 선할인을 적용하게 되는 단말 할인금액을 말합니다.
단말지원금은 단말기나 요금제에 따라 다르게 적용되며, 해당 금액은 홈페이지를 통해확인 가능합니다.
선할인 적용한 금액은 24개월 약정 기간 내에 해지 시 위약금 부과되며, 처음 가입한 요금제에서 요금제 변경시 해당 할인금액에 따라 추가할인 적용 되거나, 차액반환금이 부과될 수 있습니다.
