[헬로 모바일 알뜰폰 -KT망 FAQ][선택약정 2배할인] 약정 기간 중 정지해도 요금할인 받을 수 있는지 알아보아요.
[선택약정 2배할인] 약정 기간 중 정지해도 요금할인 받을 수 있나요?
요금조회/납부 > 요금할인.
약정 기간 중 정지 할 경우 요금할인 혜택은 중단 되며, 정지 복구 시 할인 혜택은 다시 제공 됩니다.
월 중 정지/정지 복구 시 할인 혜택은 일할 계산 되어 적용 되며,할인 기간은 최초 개통일로 부터 정지 기간 포함 최대 24개월간 제공 됩니다.
[친구추천반값플랜 시즌2] 추천인으로 활동하기 위한 제약사항이 있나요?
요금조회/납부 > 요금할인.
헬로모바일 가입자라면 누구나 추천인으로 활동하실 수 있습니다. (단, 법인, 렌탈가입자 제외)
단, 피추천인이 유심요금제로 가입하는 경우만 결합이 가능합니다.
[친구추천반값플랜 시즌2] 친구추천반값플랜 시즌2는 시즌1과 어떤 부분이 다른가요?
요금조회/납부 > 요금할인.
친구추천반값플랜 시즌2는 유심 요금제 전용으로 운영됩니다. 따라서 피추천인이 유심요금제로 가입할 경우에만 결합이 가능합니다.
[친구추천반값플랜 시즌2] 추천인이 인증 및 결합을 완료했는데 결합 완료 SMS가 오지 않아요.
요금조회/납부 > 요금할인.
추천인이 인증과 결합을 완료한 후 최대 2시간 이내 결합 완료 SMS가 발송되오니, 잠시 기다려 주시기 바랍니다.
데이터 로밍 상품 가입 없이 해외에서 데이터 이용이 가능한가요?
로밍 > 이용방법.
제휴국가에서 데이터로밍상품을 가입하지 않더라도 데이터 로밍 이용이 가능합니다.
일 11,000원 상한이 적용되며, 일 11,000원 도달 시 당일 추가요금없이 200kbps 이하 속도로 이용 가능합니다.
※ 데이터 로밍 유의사항 안내.
- 제휴국가에서 일 11,000원 이하 사용 시 사용한만큼 요금 발생됩니다.
- 비제휴국가의 경우 ´데이터로밍 비제휴국 허용´ 부가서비스 가입 후 이용 가능합니다.(2017년11월1일부터 가능.)
■ 고객 행복센터 이용안내.
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1144(유료.).
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시.
[친추플러스][개요] 친추플러스가 뭔가요?
가입/변경/해지 > 기타.
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타인 명의의 카드로 자동이체 신청해도 할인 되나요?
요금조회/납부 > 제휴카드.
타인 명의 카드 등록 및 할인 적용 가능합니다.
다만, 휴대폰 명의자와 카드주가 다른 경우 카드주 동의가 반드시 필요합니다.
