올레 kt shop | 다시 충전을 하려면 어디서 할 수 있나요?
선불유심 > 충전/잔액확인
① KT.COM에서 로그인 후 이용 가능합니다. (선불충전 전화번호가 해당 아이디에 등록이 되어야 합니다)
② ARS 이용하기 : 1500(무료) 또는 016/018-200-6500(유료)로 전화하여 충전
③ KT플라자/대리점 방문 : 전국 3천개 KT플라자/대리점에서 충전
④ Short code : 충전할 핸드폰으로 #1 + 선불유심 핀번호 + 통화
선불유심 > 충전/잔액확인
올레 kt shop | 1만원권 선불카드 3장을 충전해도 KT끼리 음성통화가 제공되나요?
1회 충전금액이 3만원 이상일 경우에만 KT 핸드폰끼리 무료 음성통화가 제공됩니다. (3 , 4만원 100분/ 5만원 200분 제공)
선불유심 > 구매/개통
올레 kt shop | 구매한 선불유심을 받았는데, 개통 절차가 어떻게 되나요?
① 신규가입일 경우에는 선불유심이 배송 전에 개통이 됩니다.
② 수령 후 핸드폰에 끼우고 전원을 2~3회 on/off하시면, 바로 사용가능합니다.
③ 번호이동, 충전 미디엄, 충전 라이트 요금제일 경우에는 선불유심을 받으신 후 SMS로 아래와 같이 개통요청을 해주시면 바로 개통 진행됩니다.
※ 문자개통요청(09:00~17:00) 문자요청: 010-2644-5048 (고객명/생년월일/개통요청번호)
선불유심 > 구매/개통
올레 kt shop | 1명이 선불유심 2개 이상 가입할 수 있나요?
선불유심 및 일반 핸드폰 회선을 포함하여, 개인(개인사업자)는 1인 최대 3회선까지 가입할 수 있습니다. 단, 개인 신용 등급에 따라 가입가능한 최대 회선수가 다를 수 있습니다. 미성년자, 외국인은 명의자 1명 당 1회선만 가입 가능합니다.
선불유심 > 구매/개통
올레 kt shop | 선불유심 개통이 되었다고 하는데, 번호등록 실패라고 뜹니다.
① 핸드폰을 먼저 확인해 보세요.
- 개통이력이 없는 신규폰 : 가까운 KT플라자나 대리점에서 일반기변신청을 해야 선불유심 사용이 가능합니다.
- 유심+제한 상태(핸드폰보호서비스, 타유심 제한설정) : 고객센터(핸드폰 100번, 114번)를 통해 설정 해제 후 사용이 가능합니다.
- 분실 핸드폰, A/S 접수 핸드폰, 임대폰, 2008년 이전에 출시된 단말기는 유심이동 불가로 선불유심 사용이 불가능합니다. (LTE,SKT 3G휴대폰)
* LGU+ 휴대폰은 2014년 9월 26일 이후 출시 단말(갤럭시 노트4)부터 사용 가능
② 선불유심을 핸드폰에 끼우고 전원을 2~3회 이상 재 부팅해 보세요, 핸드폰 모델별로 인식율이 다를 수 있습니다.
③ 다른 핸드폰에 선불유심을 끼워 보세요, 만약 다른 핸드폰에서도 인식이 안되면 유심불량일 가능성이 있습니다. 이런 경우에는 KT Shop 고객센터(080-515-9000)로 문의해 주세요.
선불유심 > 구매/개통
올레 kt shop | 선불유심도 사용하던 번호 그대로 번호이동이 가능한가요?
네, 일반 핸드폰 번호이동과 동일한 방법으로 번호이동이 가능합니다.
출처 KT 많이하는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
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