올레 KT SHOP | KT Shop 모바일 상품권 취소 혹은 반품 절차가 어떻게 되나요?
핸드폰 > 할인/혜택/결제
기프티쇼 고객센터(1588-6474)를 통해 구매 취소 및 반품 신청을 하시기 바랍니다.
핸드폰 > 할인/혜택/결제
올레 KT SHOP | KT Shop 모바일 상품권은 어디에서 구입할 수 있나요?
KT Shop 모바일 상품권은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [액세서리] ▶ [기프티쇼] 혹은 기프티쇼 홈페이지(http://giftishow.co.kr/ 에서 구매하실 수 있으며, 1만원, 3만원, 5만원 총 3종이 판매되고 있습니다.
핸드폰 > 할인/혜택/결제
올레 KT SHOP | KT Shop 모바일 상품권 유효기간이 있나요?
모바일상품권마다 유효기간이 상이하오니 문자로 받으신 모바일상품권 내에 기한을 꼭 확인하시기 바랍니다. 경과 시에는 KT Shop에서 사용이 불가합니다.
핸드폰 > 할인/혜택/결제
올레 KT SHOP | 제휴카드 할인이 무엇인가요? 가입은 어디서 해야 하나요?
KT 제휴카드는 핸드폰 구매 시 단말요금을 최대 72만원을 할인 해주거나 통신요금을 최대 72만원 할인해주는 2종류의 카드가 있으며 2장의 카드를 모두 사용하여 할인 받을 수 있습니다.
KT Shop에서 주문 시 '제휴카드 할인' 메뉴에서 신청이 가능합니다.
핸드폰 > 할인/혜택/결제
올레 KT SHOP | KT Shop 모바일상품권 사용한도는 얼마인가요?
KT Shop 모바일상품권은 최대 50만원까지 사용 가능합니다.
핸드폰 > 주문취소/교환/반품
올레 KT SHOP | 교환/반품 하는데 보통 얼마나 걸리나요?
교환, 반품할 제품을 반송한 날로부터 영업일 기준 2~3일 정도 걸리며, 재고량에 따라 다소 지연될 수 있습니다.
핸드폰 > 주문취소/교환/반품
올레 KT SHOP | 주문한 제품이 아니라 다른 제품이 배송이 되었어요, 어떻게 해야 하나요?
잘못 배송된 제품을 개봉하지 마시고 KT Shop 고객센터(1588-8001)나 구매하신 대리점으로 직접 연락해 주시기 바랍니다.
핸드폰 > 주문취소/교환/반품
올레 KT SHOP | 온라인신청서까지 작성했는데 주문을 취소하고 싶어요 어떻게 하면 되나요?
[KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 주문취소를 바로 할 수 있습니다.
정상적으로 주문이 취소되면 SMS(문자)로 안내해 드립니다.
만약 상품이 이미 발송된 이후라면, KT Shop 고객센터(1588-8001)나 구매하신 대리점으로 직접 연락해 주십시오.
출처 KT 많이하는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
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