Tworld 이용안내 [SKT] 자동 로그아웃 되는 시간이 정해져 있나요?
네. T world 로그인 후 30분 동안 사용하지 않을 경우 자동 로그아웃 됩니다.
Tworld 이용안내 [SKT] 통화내역 조회 신청서 다운로드가 안되는데 어떡하죠?
Acrobat Reader가 설치되어 있지 않을 경우 통화내역 조회 신청서 다운로드가 되지 않습니다.
Acrobat Reader를 먼저 설치하신 후 이용신청서를 다운로드하시기 바랍니다.
※ SK텔레콤 지점/대리점에 방문하시면 통화내역 조회 신청서를 직접 작성하실 수 있습니다. (단, 판매점의 경우에는 고객센터 이용신청서가 비치되어 있지 않을 수 있음)
Tworld 이용안내 [SKT] 휴대폰 통화내역 조회 신청서의 다운로드 방법을 알려주세요.
온라인 T world(PC) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'(PDF 파일)를 다운로드 하시면 됩니다.
※ Acrobat Reader 프로그램이 없을 경우 해당 프로그램을 먼저 설치하신 후 다운로드 하시기 바랍니다.
Tworld 이용안내 [SKT] 사용중인 회선정보는 꼭 방문을 통해서만 확인 할 수 있나요?
아니요. SK텔레콤 대리점/지점 방문 없이도 온라인 T world(PC) 및 모바일 T world(앱/웹)에서 확인하실 수 있습니다.
[PC]
- myT > 이용회선 관리
[모바일]
- 전체메뉴 > 상단 우측의 회선번호 선택 > 회선관리
※사용중인 회선의 서비스번호 및 단말기 모델명 일부는 *로 표시되며, '가려진 정보보기'를 통한 본인인증 이후 확인이 가능합니다.
Tworld 이용안내 [SKT] 비밀번호 변경은 어디에서 하나요?
모바일 T world(앱/웹) 아이디와 비밀번호는 온라인 T world(PC)의 아이디, 비밀번호와 동일합니다.
로그인 페이지 하단 > 아이디 찾기, 비밀번호 찾기 를 통해 본인확인 후 변경하실 수 있습니다.
Tworld 이용안내 [SKT] 아이디, 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요?
온라인 T world(PC)와 모바일 T world(앱/웹)는 동일한 아이디/비밀번호를 사용하므로, 아이디/비밀번호 분실 시 온라인 T world(PC) 또는 모바일 T world(앱/웹)에서 아이디/비밀번호 찾기를 통해 정확한 아이디와 비밀번호를 찾으신 후 로그인 하시기 바랍니다.
Tworld 이용안내 [SKT] 납부내역에 같은 달이 여러 번 나오는데요 왜 그런가요?
해당 월에 요금 납부를 2회 이상 하신 경우는 청구월 선택 시 동일한 월이 중복 보여질 수 있습니다.
Tworld 이용안내 [SKT] 잔여 무료통화를 조회할 수 없다고 하는데 왜 그런가요?
고객님께서 사용하시는 요금제 내에 기본으로 제공하는 무료 음성, 무료 데이터, 무료 SMS/MMS 등이 포함되어 있지 않은 경우 잔여 무료통화 조회를 할 수 없습니다.
출처: Tworld FAQ: https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056
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