[LG Hello Vision(엘지헬로비전) -skt망] 데이터 요금 부과를 사전에 방지할 수 있나요?

[LG Hello Vision(엘지헬로비전) -skt망] 데이터 요금 부과를 사전에 방지할 수 있는지 알아봅니다.

 

[LG Hello Vision(엘지헬로비전) -skt망] 데이터 요금 부과를 사전에 방지할 수 있나요?

[무선 인터넷 차단 서비스]를 신청하시면 단말기 설정하시는 번거로움 없이 데이터 요금 부과를 사전에 방지하실 수 있습니다. (단, 무선 인터넷 차단서비스 등록 후에는 요금제의 데이터 제공량도 사용 불가.)

[LG Hello Vision(엘지헬로비전) -skt망] 유료 부가서비스의 경우 당일 가입 후 당일 해지시 요금 청구는 어떻게 되나요?

요금이 부과되지 않습니다.

[LG Hello Vision(엘지헬로비전) -skt망] [3G음성09/12 요금제] 기본제공량 초과하여 사용시 금액은 얼마인가요?

무료통화 제공량에서 영상통화 사용 시 도수당 1.66초 차감됨.
무료 메시지 기본 제공 금액은 문자 메시지 초과요율에 따라 공제.

초과요율 : 음성 1.98원 (VAT 포함)/초 , 영상 3.3원 (VAT 포함)/초, SMS 22원 (VAT 포함)/건 , LMS 33원 (VAT 포함)/건 , MMS멀티 110원 (VAT 포함)/건.

[LG Hello Vision(엘지헬로비전) -skt망] 헬로모바일 휴면 고객이란 무엇인가요?

1년 이상 헬로모바일 고객센터 앱 및 홈페이지에 로그인 하지 않은 고객님을 말합니다.  헬로모바일은 1년 이상 로그인한 기록이 없는 ID를 휴면ID로 정하며, 휴면ID에 대해 회원 본인확인절차(SMS인증)를 수행한 후 서비스를 이용하실 수 있습니다.

※ 회원님의 ID가 휴면 상태로 전환되면 휴면 기간 동안 CJONE 포인트 적립이 제공되지 않습니다.

[LG Hello Vision(엘지헬로비전) -skt망] 문자메시지 수신시 메모리가 부족하다고 나와요.

문자메시지 보관함이 여유가 있는 상태인데도 불구하고 메모리가 부족하다고 나오는 경우에는 수신/발신 보관함을 모두 비우고 전원을 껐다가 켠 후 테스트를 하시면 됩니다.

그래도 동일한 현상이 나타날 경우에는 핸드폰을 소지하고 해당 핸드폰 A/S 센터로 내방하셔서 핸드폰 점검을 받아보시기 바랍니다.

[LG Hello Vision(엘지헬로비전) -skt망] 스팸 ARS 차단 플러스는 무엇인가요?

발신번호 식별번호로 표시되는 모든 음성전화에 대해 착신을 차단해 주는 서비스입니다.
헬로모바일 홈페이지와 앱, 고객센터(114(무료), 1855-2114(유료))를 통해 가입하실 수 있고, 무료로 이용 가능합니다.

■ 경로.
홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회(또는 이용중인 부가서비스)
앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello