hello mobile - 헬로모바일 홈페이지에서 요금내역서 발행이 가능한가요? SKT망

헬로모바일 - 헬로모바일 홈페이지에서 요금내역서 발행이 가능한가요? SKT망
네, 홈페이지(lghellovision.net)에서 요금내역서 발행이 가능합니다.
My Hello→요금→납부/미납요금조회→납부확인서 에서 최근 12개월까지의 요금내역서를 확인하실 수 있습니다. 
납부확인서 화면에서 확인 버튼을 클릭 하시면, 상세 내역 확인 및 출력 또는 팩스로 전송 받을 수 있습니다.




헬로모바일 - 헬로모바일 홈페이지에서 요금내역서 발행이 가능한가요? KT망
 네, 홈페이지(lghellovision.net)에서 요금내역서 발행이 가능합니다.
 My Hello→요금→납부/미납요금조회→납부확인서 에서 최근 18개월까지의 요금내역서를 확인하실 수 있습니다. 
 납부확인서 화면에서 확인 버튼을 클릭 하시면, 상세 내역 확인 및 출력 또는 팩스로 전송 받을 수 있습니다.





헬로모바일 - 헬로모바일의 LTE 커버리지는 KT, SKT, LG와 동일한가요? 공통
네, 헬로모바일 휴대폰을 사용하신다면 KT망 이용 시 KT망의 LTE 커버리지를, SKT망 이용 시 SKT망의 LTE 커버리지를 그대로 사용하기때문에 동일하게 적용됩니다.






헬로모바일 - 데이터로밍 무제한상품이 있나요? LGU+망
로밍관련 부가서비스 및 국가별 로밍요금 등 자세한 문의는 로밍센터를 통해 문의해주시기 바랍니다. 

■ 이용안내 
- LG U+ 로밍센터 : 02-3416-7010

※ 국내(토/일/공휴일 휴무) : 09~18시, 해외 : 연중무휴 24시간 무료연결 





헬로모바일 - 핸드폰에서 데이터를 차단하였으나 로밍데이터 요금이 발생되었습니다. 왜 그런가요? LGU+망
핸드폰에서 GPS가 켜져 있는 경우, 로밍 시 사진을 찍을 경우 데이터 통화료가 발생 될 수 있습니다.
로밍데이터 통화료가 청구될 수 있으니 로밍데이터차단 부가서비스를 이용하여 차단 해주시기 바랍니다.

■ 이용안내
- (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
  헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1140(유료) → 로밍 부서 연결
- LG U+ 로밍센터 : 02-3416-7010

※ 국내(토/일/공휴일 휴무) : 09~18시, 해외 : 연중무휴 24시간 무료연결




헬로모바일 - 청구요금의 상세 내역 확인은 어떻게 하나요? 공통
청구서의 상세 내역은 헬로모바일 앱 또는 헬로모바일 홈페이지를 통해 간편하게 확인할 수 있습니다.

최근 6개월에 대한 청구요금을 확인할 수 있으며, 매월 10일경부터 조회가 가능합니다.

■ 홈페이지 이용안내 : 앱 로그인 > My Hello > 월별 요금조회

■ 모바일 앱 : 앱 로그인 > My Hello > 월별 요금조회
    간편조회 서비스 : 본인인증 > 월별 요금 





헬로모바일 - 미납요금을 결제하고 싶습니다. 어떻게 해야되나요? 공통
미납요금은 신용/체크카드 즉시결제 또는 고객님의 전용계좌번호로 납부 하실 수 있습니다.

헬로모바일 이용하는 통신망에 따라 헬로모바일 홈페이지 또는 고객센터 ARS를 통해 이용 가능합니다.

[LGU+망 고객]
■ 고객센터 ARS를 통해 상담사 연결 없이 카드결제 또는 입금계좌번호 확인 가능합니다.
- 휴대폰 114 또는 1855-1140 통화 > ARS 1번 > 4번 바로 납부하기 > 1번 신용카드 납부, 2번 입금계좌번호

[KT망 고객]
■ 홈페이지 / 앱  카드결제 : 로그인 > My Hello > 납부/청구 > 온라인 요금납부
※ 카드결제는 휴대폰 명의자님의 카드로만 가능합니다. 

■ 홈페이지 / 앱 전용계좌 : 로그인 > My Hello > 납부/청구 > 전용계좌 신청/변경



출처: Hello mobile[알뜰폰]   FAQ : https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do