단말기 보험(모바일안심플랜) 가입 신청한 것을 해지하고 싶은데 가능한가요?1 [헬모 모바일 KT망] 문자 메시지가 중복으로 수신돼요. [헬모 모바일 KT망] 문자 메시지가 중복으로 수신될때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. [헬모 모바일 KT망] 문자 메시지가 중복으로 수신돼요. 통화품질 > 메시지(SMS/LMS/MMS). 수신된 메시지를 확인하면 해당 핸드폰에서 기지국으로 다시 수신을 했다는 확인 통보를 해주게 되는데, 이때 해당 핸드폰에서 수신확인 통보를 했음에도 불구하고 주변 전파환경(전파상태 약함, 지하철 이동 시) 상의 문제 때문에 기지국에서 정상적으로 수신하지 못한 경우에 발생할 수 있습니다. 고객님의 핸드폰 상태가 음영지역(통화가 불가능한 지역)으로 되어 있을 경우 기지국에서 고객님이 핸드폰으로 여러 번 신호를 보내게 되고 나중에 음영지역을 벗어나게 될 경우 신호를 준 만큼의 문자 메시지가 고객님께 수신됩니다. 핸드폰에서 수신.. 2019. 12. 20. 이전 1 다음
