올레 KT [모바일] SIMple 할인은 무엇인가요?
선물 받거나 구매한 새 휴대폰 또는 쓰고 있는 휴대폰 그대로 사용하며 요금할인 받고 싶은 고객 대상으로 1년 또는 2년 약정을 하면 사용중인 요금제의 기본료에 대해 최대 33%를 매월 할인 받을 수 있는 서비스 입니다.


올레 KT [모바일] 해지하면 할인반환금을 내야 하나요?
약정 기간 내 해지 시 할인받으셨던 금액(지원금, 요금할인, 단말할인)이 할인 반환금으로 발생될 수
있으며, 할인 반환금 산정방식은 고객님께서 약정에 가입하신 시점에 따라 상이합니다. 


올레 KT [모바일] 아이폰 KT A/S센터는 어디에 있나요?
가까운 KT A/S센터로 방문하여 상담받아보시길 바랍니다.


올레 KT [모바일] [LTE 데이터 룰렛] LTE 데이터 룰렛이 무엇인가요?
LTE 데이터 룰렛은 월말 데이터 부족 시점인 매월 25일부터 말일까지, 멤버십 1,800포인트로 응모하여 최대 1GB의 당첨 혜택을 누릴 수 있는 KT만의 데이터 특화 서비스입니다.

올레 KT [모바일] 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요?
요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 요금할인(선택약정) 가입은 불가하지만, 기존과 같이 심플할인 1년/2년 약정 가입하시면 스폰서 요금할인과 동일한 할인을 받으실 수 있습니다.


올레 KT [모바일] 군입대로 인한 정지 시 기본료는 얼마인가요?
군입대 사유로 인한 장기정지 시에는 기본료가 면제됩니다.
단, 일시정지 및 그외 사유에 따른 장기정지 기본료는 부가세 포함 월 3,850원입니다.
※ 월 중 정지/복구 시 날짜 계산됩니다.


올레 KT [모바일] [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)을 추가로 가입하려고 하는데 가능한가요?
데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)도 가입한도에 포함됩니다.
정상 신용등급이라 3회선까지 기본 개통 가능한 고객의 경우 잔여 가입한도가 없다면 가입한도를 추가로 증설한 후 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 가입이 가능합니다.


올레 KT [모바일] 미성년자 요금제를 사용하고 있는데 인터넷 접속이 안돼요.
우선 남아 있는 알이 있는지 확인해보셔야 합니다.
잔여알이 없는 경우에는 인터넷 접속이 되지 않습니다.
또한 무선 인터넷 차단 서비스가 가입되어 있는 경우 인터넷 접속이 되지 않습니다.

■ 잔여알 확인하는 방법.
☎ (ARS(자동 응답 시스템)) 1513