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mobile · computer Tip

[Hello 모바일 -KT망] 현재 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스 해지 가능한가요?

by 별노랑이_s 2019. 12. 27.
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[Hello 모바일 -KT망] 현재 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스 해지 가능한지 알아보아요.

 

[Hello 모바일 -KT망] 현재현재 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스 해지 가능한가요?

부가서비스 > 데이터형 부가서비스.

사용 중에만 해지가 가능하며 정지 중에는 부가서비스 해지가 불가합니다.
일시 정지 복구 후 부가서비스 해지 진행 바랍니다.

[Hello 모바일 -KT망] 현재USIM 스마트플러스 요금제를 약정가입해서 사용하고 있습니다. 부득이하게 일시정지를 했는데요, 이럴경우 요금할인은 어떻게 적용되나요?

요금제 > USIM 요금제.

USIM 스마트플러스 요금제 사용고객이 월 중 일시정시 하게 되면 할인 중단되며, 일시 정지 월의 요금할인은 일할계산되어 적용됩니다. 약정기간 내 정지 복구 하게 되면 다시 할인 적용 가능합니다.


[Hello 모바일 -KT망] 현재[3G 청소년윙99] 멤버쉽등급은 어떻게 되나요?

요금제 > 3G 요금제.

멤버쉽 등급은 "Basic" 입니다.


[Hello 모바일 -KT망] 현재[The 착한 데이터 요금제] The 착한 요금제는 예약 가능할까요?

요금제 > The 착한 데이터 요금제.

요금제 예약 가능합니다. 단 당월에 당겨쓰기 서비스를 이용한 경우는 요금제 예약이 불가하오니 이점 참고 부탁드립니다.



[Hello 모바일 -KT망] 현재부가서비스에는 무엇이 있나요?

부가서비스 > 기타.

발신번호 표시, 캐치콜, 링투유, 착신전환 등의 부가서비스를 제공하고 있으며 자세한 사항을 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다.

1. 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 → KT망 부가서비스
2. 홈페이지 URL : http://mobile.cjhello.com/mv_Client/rate/rate_02.asp?Telecom=KT



[Hello 모바일 -KT망] 현재[수다 요금제] 조건없는 USIM LTE 수다 750MB / 1.5GB에 적용되는 망내/외 무료통화의 기준 및 범위는 어떻게 되나요?

요금제 > LTE 요금제.

KT망을 사용하는 무선 (KT MVNO포함) 고객에게 발신하는 음성/영상통화 시 무료로 이용할 수 있습니다. 

 망내 무료적용 대상.
-  KT망을 사용하는 무선 (KT MVNO포함) 고객에게 발신하는 음성/영상통화.
- 수신자가 KT 네트워크 이용하는 MVNO의 경우 무료.
-헬로 모바일/KT/SKT/LGU+(MVNO고객도 포함) 로 보내는 SMS/LMS/MMS 모두.

 

 망외 무료통화 (130분).
- SKT/LGU+(MVNO고객도 포함)을 사용하는 무선 고객에게 발신하는 음성/영상통화.
- KT/SKT/LGU+ 등에서 제공하는 유선 통화.

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