[skt] [친구추천반값플랜 시즌1] 다른 할인들과 중복적용이 되는지 알아봅니다.
[친구추천반값플랜 시즌1] 다른 할인들과 중복적용이 되나요?
요금조회/납부 > 요금할인.
평생반값플랜, 이웃멤버십할인프로모션과 중복되지 않습니다.그 외 요금반값플랜 등 할인프로그램과는 중복 적용 됩니다.
가입한 회원 정보를 수정 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
사이트/어플 > 회원가입.
로그인 후 홈페이지 상단에 "회원정보수정" 클릭하시면 CJ ONE 홈페이지로 연동이 되며 연동된 페이지에서 회원정보 수정이 가능합니다.
USIM 스마트플러스 요금제를 사용하다가 이번달로 약정이 만료되었습니다. 할인프로그램은 자동연장되는 건가요?
요금제 > USIM 요금제.
USIM 스마트플러스 상품 계약시 선택한 약정기간이 만료되면, 요금할인 프로그램도 자동으로 종료되어 더 이상 요금할인은 적용되지 않습니다.
[친구추천반값플랜 시즌1] 친구추천 후 언제 부터 요금할인을 받을 수 있나요?
요금조회/납부 > 요금할인.
친구추천반값플랜 결합 인증 익익월 청구시부터 할인이 적용됩니다.
단, 매월 1월부터 익월 5일까지 결합을 유지해야 할인이 됩니다.
예) 10월 22일 친구추천반값플랜 결합완료 고객의 경우, 12월 청구시 추천인과 피추천인에게 할인이 적용됩니다.
단, 11월 1일부터 12월 5일까지 친구추천반값플랜 결합 유지시 할인 적용됩니다.
[The 착한 데이터 요금제] The 착한 데이터 요금제가 무엇인가요?
요금제 > The 착한 데이터 요금제.
The 착한 데이터 요금제는 기존 요금 상품에 음성, 문자만 무한으로 적용되었던 것과 달리 데이터도 선택 또는 무한으로 이용하실 수 있는 요금제입니다. 음성 무한, 데이터 무한을 제공할 뿐만 아니라 데이터이월, 데이터 당겨쓰기의 다양한 데이터 옵션을 제공하여 고객님 사용패턴에 맞춰 사용할 수 있는 합리적인 요금제입니다.
헬로모바일 LTE결합혜택은 어떻게 되나요? (2013.05.07.이후 결합가입자 기준)
결합 > LTE.
헬로모바일 LTE요금제(조건없는 LTE USIM 요금제는 제외)와 헬로넷 결합 시 헬로모바일 기본료 10% 할인, 헬로넷 이용료 50% 할인 및 헬로폰 유선통화 100분 무료 혜택을 제공합니다.
단말지원금과 요금할인(스폰서할인)은 중복으로 가능한가요?
요금조회/납부 > 요금할인.
가능합니다.단말지원금은 단말기구매시 선할인 적용되며 해당할인금액을 제외하고 할부금액이 산정됩니다.
요금할인(스폰서할인)은 매월 요금할인으로 적용되며 요금제에따라 할인금액이 달라집니다.약정기간이내 해지 시 할인반환금이 각각 부과됩니다.
헬로모바일에는 어떤 요금상품이 있나요?
요금제 > 기타.
헬로모바일에는 다양한 3G 요금상품과 LTE 요금상품이 있습니다. 요금상품에 대한 보다 자세한 내용은 [홈페이지 > 요금제/부가서비스 > 요금제] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_list.asp?curIndex=0
메뉴를 찾기가 어려운데요, 사이트맵도 못 찾겠습니다. 사이트맵은 어디있나요?
사이트/어플 > 기타.
홈페이지 맨 하단 우측에 홈페이지맵이 있습니다.
http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/etc/sitemap.asp
납부방법을 변경하고 싶습니다. 홈페이지에서 바로 변경 가능한가요?
요금조회/납부 > 요금납부.
홈페이지에 정회원 인증이 되어 있다면, 홈페이지에서 직접 납부방법 변경 가능합니다.
단, 명의자 본인카드나 본인 통장으로만 변경 가능하며, 타인명의나 지로로의 변경은 고객행복센터를 통해서만 가능합니다.
(타인명의로 변경시에는 카드주 또는 예금주 동의통화 필요함.)
■ 홈페이지 이용안내 : 홈페이지 > My Hello > 납부/청구 > 자동납부 신청/변경.
■ 고객행복센터 이용안내.
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 KT망: 1855-1144 / SKT망: 1855-2114 (유료).
- 이용시간 : 평일 오전9시~오후6시.
