[헬로모바일 -KT망] [친구추천반값플랜 시즌2] 추천인 인증이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하는지 알아보아요.
[친구추천반값플랜 시즌2] 추천인 인증이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
요금조회/납부 > 요금할인.
인증이 되지 않는 경우는 크게 다음과 같습니다.
① 피추천인이 개통취소를 한 경우,
② 추천인이 미납 또는 일시정지인 경우,
③ 추천인이 렌탈 또는 법인가입자인 경우 등
정상적으로 인증되지 않는 경우 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
[친구추천반값플랜 시즌2] 동일한 날짜로 A와 B 회선을 개통했습니다. 이때 결합이 가능한가요?
요금조회/납부 > 요금할인.
동일한 날짜로 개통된 회선은 결합이 불가능합니다.
[친구추천반값플랜 시즌2] 온라인서식지 작성 시 "친구추천반값플랜 SMS 수신동의"를 하지 않았어요. SMS를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
요금조회/납부 > 요금할인.
고객센터 및 헬로모바일 다이렉트 > 마이페이지 > 친구추천반값플랜 화면에서 SMS를 받을 수 있습니다.
[친구추천반값플랜 시즌2] 할인은 언제부터 시작되나요?
요금조회/납부 > 요금할인.
피추천인과 결합된 익월 1일부터 익익월 5일까지 결합을 유지한 고객에 대해 익익월 청구부터 할인이 시작됩니다.
[친구추천반값플랜 시즌2] 개통 후 언제까지 추천인과 결합을 해야 하나요?
요금조회/납부 > 요금할인.
개통 후 14일 이내 추천인과 결합을 하셔야 하며, 이후로는 결합되지 않습니다.
[친구추천반값플랜 시즌2] 이미 헬로모바일에서 사용 중인데요, 기존 가입자간 친구추천할인 등록은 불가한가요?
요금조회/납부 > 요금할인.
네, 기존 가입자끼리는 결합이 불가능합니다.
[친구추천반값플랜 시즌2] 친구추천반값플랜 시즌2는 언제까지 할인이 제공되나요?
요금조회/납부 > 요금할인.
최초 피추천인이 생긴 월 기준으로 24개월동안 할인이 적용됩니다. 따라서 가능한 빨리 피추천인을 모으는 것이 유리합니다.
[친구추천반값플랜 시즌2] 추천인과 피추천인 모두 할인이 되나요?
요금조회/납부 > 요금할인
네, 추천인과 피추천인 모두 할인이 가능합니다.
[친구추천반값플랜 시즌2] 친구추천 등록을 해제하고 싶은데 어떻게 할 수 있나요?
요금조회/납부 > 요금조회.
헬로모바일 다이렉트 > 마이페이지 > 친구추천할인 화면에서 해제를 원하는 분을 선택한 후 해제하실 수 있습니다.
