SK텔레콤 - 집(자택)에서 휴대폰 전화가 안될 경우 어떻게 해야 하나요?
자택의 위치가 주택 밀집지역 및 고층APT 주변에 있는 경우에는 전파 방해를 받아 자택 내에서의 통화가 불량할 수 있습니다.
또한 자택 주변이 산으로 둘러싸인 지역인 경우에는 기지국에서 내보내는 전파가 주변환경의 영향으로 인하여 통화가 원활하지 않을 수 있습니다.
SK텔레콤 고객센터(일반 유선전화 및 SK텔레콤 휴대폰으로 1599-0011[유료], SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114[무료] 접속)로 문의하셔서 자택 주변의 전파 환경을 확인해 주시기 바랍니다.
SK텔레콤 - 해외출시 아이폰6/6+단말기로 HD VOICE를 사용할 수 있나요?
네~ OMD 아이폰6/6+단말기로 HD VOICE 사용이 가능하며, SK텔레콤 지점/대리점으로 방문하실 경우 단말코드 변경 & 확정기변 후 사용가능합니다. (USIM기변 상태에서는 OMD 모델 코드 변경 불가, 확정기변 후 처리)
SK텔레콤 - 멀티캐리어(MC) 기술과 LTE-A(어드밴스드)의 가장 큰 차이점은 무엇인가요?
· LTE는 두개의 주파수를 넘나들며 사용하는 방식으로 속도에 한계가 있지만, LTE-A는 두개의 주파수를 합쳐서 사용하므로 기존 LTE보다 2배 빠른 속도로 이용 가능합니다.
멀티캐리어(MC)가 2개의 주파수 중 덜 막히는 한개의 주파수를 선택해 원활한 속도로 LTE를 즐길 수 있도록 하는 서비스라면 LTE-A는 2개의 주파수를 합해 최대 2배 빠른 속도를 내는 기술입니다.
SK텔레콤 - 해외 수입한 단말의 SK텔레콤 단말 등록 및 개통 절차는 어떻게 되나요?
· SKT에서 개통하여 사용 가능한 해외수입단말(모뎀 포함)이라면 '12. 5. 1(월)부터 별도의 단말기 등록요청없이 OMD단말기에 SK텔레콤 USIM카드를 바로 장착하거나, 지점/대리점에서 OMD 단말기로 등록 후 개통처리할 수 있습니다.(단, 2G단말 제외)
※ OMD단말기는 SK텔레콤의 품질 검사를 받아 출시한 단말이 아니므로 품질에 대해 보장할 수 없고, 통화품질 및 서비스에 제약이 있을 수 있음
SK텔레콤 - 해외 수입단말은 SK텔레콤에서 모두 개통해서 이용할 수 있나요?
· 국내에서 개통이 되기 위해서는 기본적으로 고객이 직접 구입한 단말기가 잠금해제(UNLOCK)되어있는지 확인 필요합니다. 또한 SKT의 LTE/3G 주파수를 단말기에서 지원해야 데이터 이용이 가능합니다. 개통 전 제조사를 통해 정확히 확인 부탁드립니다.(국내 통신사에서 개통 가능한 단말기인지 확인 필요)
Lock이 걸려 개통되지 않는 문제에 대해 SK텔레콤이 책임지지 않습니다.
※ OMD 단말기는 통신사의 품질검증 테스트를 거치지 않았기 때문에, 통화/데이터 품질 및 HD Voice 등의 서비스 이용에 제약이 있을 수 있으니 개통 시 반드시 참고 부탁드립니다.
SK텔레콤 - LTE-A가 무엇인가요?
LTE-A는 LTE-Advanced의 약자로 LTE의 진화된 기술이라는 뜻으로 기존 LTE보다 2배 빠르고 3G 보다는 10배이상 빠른 속도를 내는 차세대 통신 기술입니다.
※ 이론상 최대 속도 기준으로, LTE는 최대 75Mbps, LTE-A는 최대 150Mbps 이며 3G는 HSDPA 기준 최대 14.4Mbps 입니다.
SK텔레콤 - LTE-A가 기존 LTE 속도 대비 2배라고 하는데 어느 정도인가요?
기존 LTE는 이론상 최대 75Mbps 속도로 이용 가능했지만, LTE-A는 두배 빠른 150Mbps로 영화 한편을 43초만에 다운로드 가능한 속도입니다.
이 속도는 일반적으로 가정에서 사용하는 유선 광랜 100Mbps보다 빠른 무선 서비스입니다.
※ LTE-A는 두개의 주파수를 사용하는 LTE를 묶어서 사용하는 기술로, 기존 LTE 주파수를 함께 사용하는 기술이다 보니 인근 지역의 LTE 사용 등에 따라 영향을 받을 수 있으며, 무선환경 및 기지국 내 이용자 수 등에 따라 체감 속도에 영향을 줄 수 있습니다.
출처: 티월드 FAQ: https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056
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