[LG HelloVision -헬로모바일 SKT 망] CJ ONE 포인트를 적립받기 위한 헬로모바일 이용요금 산정기준은 어떻게 되는지 알아봅니다.
CJ ONE 포인트를 적립받기 위한 헬로모바일 이용요금 산정기준은 어떻게 되나요?
적립금액기준은 다음과 같습니다.
(기본료+음성/문자/데이터 초과통화료)-할인금액(스폰서포함)
또한, 위의 금액에서 부가서비스, 청구대행, 소액결제, 115번호안내 등 정보이용료와 같은 일부청구항목이 제외됩니다. (단, 데이터플러스포함)
기기변경은 3G → LTE로만 가능한가요?
기기변경은 세대내(3G → 3G, LTE → LTE), 세대간(3G → LTE) 모두 가능합니다. (단, 3G 혹은 LTE → USIM요금제로 기기변경은 불가합니다.)
CJ ONE 포인트를 이용하려면 플라스틱으로 된 카드가 꼭 있어야 하나요?
아닙니다. 플라스틱 카드가 없어도 CJ ONE 어플에서 모바일카드를 다운받아 이용하시거나, 스마트폰이 아닌 경우 CJ ONE 사이트에서 MMS로 카드를 발급받아 이용하실 수 있습니다.
다른 통신사 사용중입니다. 번호 그대로 사용할 수 있나요?
현재 사용중인 번호 그대로 헬로모바일 요금제로 변경하여 사용하실 수 있습니다.
기존에 쓰고 있던 공 단말기가 있다면, USIM만 단독으로 구매하여 소지하신 공단말기에 장착 후 이용 가능합니다. (단, KT 또는 SK에서 개통한 이력이 있고, 2008년 7월이후 출시 단말기여야 함.)
핸드폰에서 데이터를 차단하였으나 로밍데이터 요금이 발생되었습니다. 왜 그런가요?
핸드폰에서 GPS가 켜져 있는 경우, 로밍 시 사진을 찍을 경우 데이터 통화료가 발생 될 수 있습니다.
로밍데이터 통화료가 청구될 수 있으니 로밍데이터차단 부가서비스를 이용하여 차단 해주시기 바랍니다.
■ SKT망 로밍데이터 요금.
- 전세계 2.2원/0.5KB
헬로모바일에서도 레터링 서비스 이용 가능한가요?
이용 가능합니다. 발신번호표시 서비스 가입자 중 수신자 단말기가 발신자애칭 표시기능이 있는 단말기이어야 하며, 당사 이동전화 고객간 통화에 한하여 제공 가능 가능합니다.
로밍 요금은 어떻게 부과되나요?
로밍계약사업자로 부터 통화내역을 받아, 정해져 있는 국가별 요금으로 헬로모바일이 부과하게 됩니다.
사업자에 따라 사용시간대, 환율에 따라 달라졌던 로밍요금이 이제는 분당 요금으로 고정된 금액이 부과됩니다.
이용 국가에서 발신 시 국제통화요금/로밍발신요금이, 수신 시 로밍수신요금이 별도 부과됩니다. (일부지역(미국(미국령 포함)/캐나다/멕시코)에서는 수신 및 발신 통화 연결음이 시작되는 순간부터 요금이 부과됩니다.)
요금명세서에는 ‘국제로밍(통화료/수수료) 가 합산되어 청구 요금 항목 아래 국제로밍 이용료로 청구 되며, 또한 음성/영상/데이터/SMS등 이용 서비스 별 중분류가 삽입됩니다.
국가별 요금 확인은 헬로모바일 고객 행복센터로 전화하셔서 확인 하실수 있습니다.
단말기자급제도로 이용 가능한 단말기가 따로 있나요?
단말기자급제도 적용 단말 : 헬로모바일 이동통신 서비스 주파수 (WCDMA 2.1Ghz, LTE 1.8Ghz)를 지원하는 핸드폰 또는 해외사업자의 컨트리락, 캐리어락이 설정되어 있지 않은 핸드폰.
단말기자급제도 미적용 단말 : 분실/ 도난핸드폰, 임대폰 등 특수목적 단말기가 아닌 핸드폰, 2008년 7월 이후 출시된 SKT, KT 핸드폰.
