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올레 KT 모바일9

olleh KT 집전화 [발신번호표시 서비스]를 이용하면 모든 전화번호가 표시되나요? 올레 KT 집전화 [발신번호표시 서비스]를 이용하면 모든 전화번호가 표시되나요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 발신인이 자기번호를 숨기거나 국제전화, 공중전화, 구내전화에서 발신 한 경우에는 번호 확인이 어렵습니다. 집전화 > 요금관련 올레 KT 복지용전화에 후불전화카드(구 KT 패스카드)를 신청했는데, 후불전화카드(구 KT 패스카드)로 사용한 요금도 감면혜택을 받을 수 있나요? 죄송합니다만, 후불전화카드(구 kt패스카드)로 이용한 요금은 복지통신 감면혜택에 적용되지 않습니다. 집전화 > 기타 올레 KT 같은 시에서 이전하는데 왜 전화번호가 바뀌나요? 고객님께서 이용 중 이신 전화회선은 지역 별 로 설치되어 있는 장비로 연결되는데 장비마다 번호가 부여되어 있으며 같은 지역 내 라도 장비가 변경될 경우 번.. 2021. 9. 13.
카테고리이미지 KT olleh 모바일 [웨어러블 요금제(LTE)]가 무엇인가요? 올레 kt 모바일 [웨어러블 요금제(LTE)]가 무엇인가요? LG 워치 어베인2 , 기어S3 Frontier, LG 워치 스포츠, 갤럭시 워치 등 LTE 워치 단말로 가입할 수 있는 LTE Wearable(웨어러블) 단말 전용 요금제입니다. 올레 kt 모바일 | 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? kt.com, 마이케이티 앱의 가입정보에서 확인할 수 있습니다. 올레 kt 모바일 [Y틴 요금제] 바꿔 쓰기 설정하면 언제까지 사용할 수 있나요? 바꿔 쓰기 설정 시 해지 전까지 매월 지속 사용할 수 있습니다. (단, 제휴사의 사정으로 서비스 종료 시 고지 후 중단될 수 있음) 올레 kt 모바일 [골든스마트 요금제]는 무엇인가요? 명의자 기준으로 만 65세 이상인 경우에만 가입 가능한 3G 요금제로,.. 2020. 12. 9.
카테고리이미지 [KT 모바일] [LTE 데이터충전] LTE 데이터충전은 어떤 서비스인가요? [올레 KT 모바일] [LTE 데이터충전] LTE 데이터충전은 어떤 서비스인가요? 필요한 만큼 쉽게 즉시 데이터 충전 가능한 1회성 데이터 충전 상품입니다. [올레 KT 모바일] [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터를 선물하거나 양도 할 수 있나요? 당첨된 데이터는 본인만 사용하실 수 있으므로, 응모 시 선택한 회선에 당첨 즉시 자동으로 등록됩니다. [올레 KT 모바일] 지금 사용하고 있는 단말기가 24개월이 넘었는데 자동으로 요금할인(선택약정) 할인이 제공되나요? 요금할인(선택약정)은 약정할인 프로그램이기 때문에 가입 신청을 하셔야 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. [올레 KT 모바일] [iPad] 와이파이 싱글로 가입 후 멀티로 변경 가능한가요? 싱글 해지 후 멀티 가입하면 가능하나, 싱글을 약정가입.. 2020. 10. 10.
카테고리이미지 [olleh KT 모바일] 아이폰에서 이용 가능한 약정프로그램은 무엇인가요? [올레 KT 모바일] 아이폰에서 이용 가능한 약정프로그램은 무엇인가요? 3G의 경우에는 쇼킹스폰서 기본형2과 스마트스폰서3으로 개통 가능하고, LTE인 경우에는 LTE스폰서3으로 개통이 가능합니다. 스폰서 가입 시 대상 단말일 경우 요금할인(선택약정) 신청도 가능합니다. [올레 KT 모바일] 아이폰 AS 대행 접수 시 임대폰을 제공받을 수 있나요? 아이폰도 AS대행 접수 시 임대폰 제공이 가능합니다. VIP, VVIP 고객은 180일 이며 일반 고객은 30일 제공이 됩니다. 프리미엄 임대폰(아이폰7, 갤럭시 S7)의 경우 VIP, VVIP 고객은 7일 이며 일반 고객은 제공은 가능하나, 무상제공 없습니다. 임대기간 만료 시 'AS대여폰 미반납에 따른 직권정지' 사유로 발신정지 처리됩니다. [올레 KT 모.. 2020. 10. 5.
카테고리이미지 [olleh KT 모바일] 우편 명세서가 오지 않거나, 지연되는데 어떻게 해야 하나요? [올레 KT 모바일] 우편 명세서가 오지 않거나, 지연되는데 어떻게 해야 하나요? 우편 명세서가 전달이 되지 않은 사유는 미거주, 주소 오류, 이사감, 장기 방치, 반송함 등이 있습니다. kt.com을 통해 주소 확인 및 명세서 재발행이 가능하며, 'kt 스마트 명세서, 모바일 명세서'로 변경 시 편리하게 명세서를 확인할 수 있습니다 ■ 경로: kt.com > 마이페이지 > 요금납부 > 명세서 재발송 모바일 > 요금관련 [올레 KT 모바일] SMS(단문메시지)/LMS(장문메시지)/MMS(멀티메시지) 이용요금이 얼마인가요? 메시지 이용 요금은 아래와 같습니다. ■ 140byte이하의 단문 메시지(SMS(단문 메시지))의 경우 건당 22원(20원) ■ 141byte이상의 장문 메시지(LMS(장문 메시지))는.. 2020. 10. 4.
카테고리이미지 [olleh KT 모바일] 이메일 명세서를 받지 못했습니다. [올레 KT 모바일] 이메일 명세서를 받지 못했습니다. 이메일 명세서의 발생 실패 사유로는 '메일박스 Full, 메일 주소 오등록, 스팸처리, 수신거부' 등이 있습니다. 모두 정상인 경우 kt.com을 통해 재발송 가능합니다. ㅇ경로: kt.com > 마이페이지 > 요금납부 > 명세서 재발송 [올레 KT 모바일] 전용계좌란 무엇인가요? 고객이 무통장 입금방식으로 요금납부를 원할경우 전용계좌를 부여 및 입금하는 납부 방법으로 전용계좌 입금은 실시간으로 납부되며, 청구된 납부 대상 금액 외 초과 입금 불가합니다. 모바일 > 요금관련 [올레 KT 모바일] 이메일 명세서 확인이 안돼요. PC 또는 스마트폰에 'PDF Reader'가 설치 되어 있는지 확인 바랍니다. ■ 설치된 경우 : PDF Reader 삭제 .. 2020. 10. 4.
카테고리이미지 [olleh KT 모바일] 전용계좌로 수납이 가능한 은행에는 어느 곳이 있나요? [올레 KT 모바일] 전용계좌로 수납이 가능한 은행에는 어느 곳이 있나요? 고객 전용 계좌로 이용 가능한 은행은 「신한, 국민, 농협, 우리, KEB 하나, (구)외환, SC, 기업, 부산, 우체국, 광주, 대구, 경남, 전북, 한국씨티은행, 케이뱅크」 로 1원 이상 입금 가능합니다. [올레 KT 모바일] 모바일 명세서란 무엇인가요? 이미지 형태의 명세서와 PDF 명세서를 다운로드받을 수 있는 URL(인터넷 주소) 링크를 MMS(멀티 메시지) 문자로 제공하는 서비스로 정보이용료 및 데이터 이용료는 무료로 이용 가능 합니다. [올레 KT 모바일] 잔여 핸드폰 분납금을 직접 확인할 수 있나요? kt.com의 가입정보에서 확인할 수 있습니다. ■ 경로: kt.com > 마이페이지 > 조회/변경 > 가입정보 內.. 2020. 10. 4.
카테고리이미지 [olleh KT 모바일] MMS(멀티 메시지) 전송이 되지 않는 이유는 어떻게 되나요? [올레 KT 모바일 FAQ] MMS(멀티 메시지) 전송이 되지 않는 이유는 어떻게 되나요? 모바일 > 메시지. 일시정지 상태, MMS(멀티 메시지) 전용 휴대폰, SMS(단문 메시지) 서비스 등록상태, 정액요금일 경우 잔액을 확인해 보셔야 합니다. MMS(멀티 메시지) 전송 시 전송실패 증상인지 전송완료 후 상대가 못받았다고 하는 것인지 확인해 보셔야 합니다. MMS(멀티 메시지) 전송완료 된 이후 문자메시지로 "전송이 실패되었습니다.재시도시겠습니까?" 또는 상대가 받을 수 없다는 멘트 등으로 통보되는 경우는 전송에 문제가 아닌 상대방이 MMS(멀티 메시지) 수신 가능한 상태인지 확인해 보셔야 합니다. MMS(멀티 메시지) 전송이 되지 않을경우 원인을 확인해 볼 수 있도록 휴대폰 소지하고 아래 내용 확인.. 2020. 7. 5.
카테고리이미지 [올레 kt 모바일] 문자메시지 수신시 메모리가 부족하다고 나와요. [올레 kt 모바일 FAQ] 문자메시지 수신시 메모리가 부족하다고 나와요. 모바일 > 메시지. 문자메시지 보관함이 여유가 있는 상태인데도 불구하고 메모리가 부족하다고 나오는 경우에는 수신/발신 보관함을 모두 비우고 전원을 껐다가 켠 후 테스트를 하시면 됩니다. 그래도 동일한 현상이 나타날 경우에는 휴대폰을 소지하고 해당 휴대폰 A/S 센터로 방문하셔서 휴대폰 점검을 받아보시길 바랍니다. [올레 kt 모바일 FAQ] SMS로 전송했는데 등기문자(멀티메일)로 전송이 돼요. 모바일 > 메시지. 문자 전송 시 상대방의 번호 입력 후 마지막에 #를 붙이지 않았는데도 등기문자로 전송이 된다면 휴대폰 상의 기능으로 설정된 경우입니다. 휴대폰 기능설정 방법은 휴대폰 제조 업체로 문의하시거나, 고객센터(일반 유선전화 및.. 2020. 7. 5.

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