올레 KT SHOP | 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
핸드폰 > 배송/개통

배송지 주소를 변경하시려면 KT Shop 고객센터(080-515-9000(무료), 1588-8001(유료)) 혹은 배송 담당 대리점으로 문의해 주세요. 단, 상품이 발송된 이후에는 변경이 불가능합니다.




핸드폰 > 배송/개통
올레 KT SHOP | 당일배송은 전국 어디나 다 가능한가요?

네. 당일배송은 전국 어디나 가능합니다.
다만, 해당 지역의 재고상황에 따라 당일배송이 가능한 지역이 다를 수 있습니다.
※ 당일배송 가능 매장이 없을 경우 택배 배송으로 자동 전환됩니다.





핸드폰 > 배송/개통
올레 KT SHOP | 핸드폰을 받았는데, 개통 절차가 어떻게 되나요?

KT Shop에서 주문하신 핸드폰은 개통 전 SMS발송 후 개통 진행합니다. 단통법 정책에 의해 접수시 금액과 변동될 경우 별도 안내 후 개통됩니다. 개통 후 전원을 2~3회 on/off 하시면 바로 사용하실 수 있습니다. 단, 개통 이후에는 기존 사용하고 있는 핸드폰은 통화가 끊길 수 있습니다.





핸드폰 > 배송/개통
올레 KT SHOP | 비회원으로 주문하였는데, 상품 배송 조회는 어떻게 하나요?

상품 배송이 시작되면 SMS(문자)로 송장번호를 보내드리며, 우체국 및 택배사 사이트에서 송장번호 입력하시면 확인하실 수 있습니다.





핸드폰 > 배송/개통
올레 KT SHOP | 직접 방문해서 수령할 수도 있나요? 직접 방문 수령하려면 어떻게 해야 하나요?

KT Shop은 KT 직영매장 및 입점대리점 방문수령 가능하며, 가입 유형에 관계없이 주문 시 배송방법을 매장픽업으로 선택하시고 방문 시 본인 신분증 지참 후 본인이 직접 방문 수령하시면 됩니다.





핸드폰 > 배송/개통
올레 KT SHOP | 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 방법이 있을까요?

1시간배송과 당일배송은 별도의 배송비용 부담 없이, 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 서비스입니다.

○ 1시간배송
 - KT Shop 핸드폰 리스트내 '1시간배송' 뱃지가 있는 단말은 주문완료 후 1시간배송으로 바로 받으실 수 있습니다.
 - 1시간배송은 11시부터 19시까지 운영되며, 일요일 및 악천후시 배송 라이더분의 안전을 위해 운영하지 않습니다.

○ 당일배송
 - 오후 4시 이전까지 주문완료하여야 하며, 당일배송 가능 매장이 없을 경우 택배 배송으로 자동 전환됩니다.




핸드폰 > 주문/가입신청
올레 KT SHOP | KT Shop에 여러 대리점들이 입점해 있는데 어떤 대리점인가요?

KT Shop 입점 대리점은 전국 KT 공식 인증 우수대리점으로, KT Shop의 엄격한 심사기준을 통과한 대리점입니다.
입점 대리점은 지속적으로 추가되며, KT Shop 운영기준에 미치지 못하는 대리점은 수시로 폐점됩니다.



출처 KT   많이하는 질문  https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do