올레 KT [모바일] 분실 임대폰 택배 임대 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요?
■ 배송 주기 및 배송 기간.
 ㅇ 오후 2시 까지 접수된 경우 당일 오후 4시 일괄 택배 발송됩니다.
 ㅇ 오후 2시 이후 접수된 경우에는 다음날 오후 4시에 일괄 택배 발송됩니다.
 ㅇ 임대폰 배송기간은 택배기간과 동일합니다. 수도권은 약 2~3일, 지방은 약 3~4일 소요됩니다.


올레 KT [모바일] 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 3G의 데이터 쉐어링(데이터 나눠 쓰기)(Data Sharing) 서비스는 무엇인가요?
휴대폰에 가입한 데이터 요금제를 스마트폰을 제외한 데이터 전용 3G 모뎀(아이패드 등 태블릿PC)과 공유할 수 있는 서비스이며, 월 이용요금은 부가세 포함 3,300원입니다.

올레 KT [모바일] 모바일상품 고객센터 ARS(자동 응답 시스템) 114는 무료인가요?
휴대폰에서 지역번호 없이 114로 발신하면 무료 입니다.

ㅇ 집전화 : 100번 홈상품 고객센터 ARS(자동 응답 시스템)
ㅇ KT 휴대폰 : 114번 모바일상품 고객센터 ARS(자동 응답 시스템)
ㅇ KT 휴대폰 : 100번 홈/모바일상품 고객센터 ARS(자동 응답 시스템)
ㅇ KT 휴대폰 : 지역번호 + 100번 홈상품 고객센터 ARS(자동 응답 시스템)


올레 KT [모바일] [LTE 데이터 룰렛] 누구나 참여 할 수 있나요?
LTE 요금제 이용 & KT 멤버십 가입 고객이 응모하실 수 있으며, 1회 응모 시 KT 멤버십 1,800P가 필요하므로 KT 멤버십 포인트를 1,800P 이상 보유한 고객님들께서 응모하실 수 있습니다.
※ 단, 선불/청소년요금제 이용고객은 응모 불가


올레 KT [모바일] 원스토어 이용 시 성인 인증 번호를 입력하라고 나옵니다.
원스토어는 청소년 보호를 위해 성인 컨텐츠 구매 시도 시 성인인증을 실시하고 있습니다.
성인인증 번호는 최초 1회에 한해 SMS(단문 메시지)인증(법인폰은 법인등록번호)을 통해 설정 가능하며, 설정 후에는 성인인증 번호 입력만으로 콘텐츠 구매가 가능합니다.



올레 KT [모바일] [휴대폰번호보호] 알림기능에서 차단기능으로 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
휴대폰번호보호서비스 홈페이지 로그인 후 서비스 이용·해지 > 서비스 설정변경 > 서비스 접속문자 받기에서 수신한 접속문자를 통해 차단기능으로의 변경이 가능하며 완료되면 차단기능 이용자가 됩니다.
다른 방법으로는 휴대폰번호 보호서비스 고객센터 1599-0274로 전화해서 변경 할 수 있습니다.


올레 KT [모바일] 명의변경은 가족간에만 가능한가요?
명의변경이 번호 매매 수단으로 악용됨에 따라 2016년 3월 부터 가족간 등 일부 경우를 제외하고는 명의변경이 제한됩니다.
 
※ 번호 매매 방지를 위한 명의변경 제한은 과학기술정보통신부의 정책에 따라 시행되는 부분으로 통신사업자 공통사항입니다.