기가지니 Table tv [K쇼핑 TV 간편주문] K쇼핑 메인화면에서 전화연결을 하려면 어떻게 해야 하나요?
K쇼핑 고객센터와 통화를 원하시면 “지니야, 상담전화”라고 말하면 기가지니에 인터넷전화를 내장 설치된 경우 기가지니로 전화가 연결이되고, 기가지니와 고객 스마트폰간 기기인증(페어링)만 되어있는 고객은 스마트폰에 앱푸시로 고객센터 전화번호가 연결됩니다. 






기가지니 Table tv  [K쇼핑 TV 간편주문] TV간편주문에서 신용카드 등록화면은 음성으로 입력이 안 됩니다.
TV간편주문 서비스는 보안상 이유로 리모컨으로만 입력이 가능한 화면이 있으며, 해당 화면은 아래와 같습니다.
. 신용카드 등록정보, 결제 비밀번호 등 개인정보 입력화면





기가지니 Table tv  [K쇼핑 TV 간편주문] K쇼핑 채널에 들어가서 바로 “지니야, 주문해줘” 라고 말했으나,기가지니에서 “죄송하지만 무엇을 주문해야 할지 잘 듣지 못했어요.” 라는 말만 나오는데 어떻게 하면 될까요?
K쇼핑 채널로 이동하자 마자 “지니야, 주문해줘” 라고 말하면 음성명령은 동작하지 않습니다. 데이터홈쇼핑은 처음 해당 번호 채널로 이동한 후 약 7~10초가 지나면, 화면 우측과 아래 부분에 배너가 나오고 이때부터 음성 발화 내용을 홈쇼핑에 대한 요청으로 인식하고 정상적으로 동작합니다. 
 





기가지니 Table tv  [무선 이어폰] 기가지니 서비스 이용 시 데이터 차감이 되나요?
와이파이가 아닌 LTE/5G 망을 접속하여 이용하실 경우 데이터 차감이 발생합니다. 




기가지니 Table tv  [무선 이어폰] 지니뮤직 이용하려면 지니뮤직 앱이 있어야 하나요?
별도로 지니뮤직앱을 설치하지 않아도 이용 가능합니다. 다만, 지니뮤직 가입 후 계정은 갖고 있어야 합니다. 






기가지니 Table tv  [무선 이어폰] 뉴스는 어떤 채널을 이용할 수 있나요?
7개 채널: 연합뉴스TV, 조선일보, TBS교통방송(tbs FM,tbs eFM), SBS Biz, CBS, KBS




기가지니 Table tv  [무선 이어폰] 라디오는 어떤 채널을 이용할 수 있나요?
 라디오 제공 채널은 SBS, TBS, 불교방송, 극동방송, 아리랑, CTS라디오, 국악방송 입니다. 


출처:  KT 기가지니
많이하는 질문:  https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do